Archivos por Etiqueta: ventas

La Campaña de Navidad mejorará las ventas del comercio minorista

Según la CEC (Confederación Española de Comercio), las ventas del comercio minorista aumentarán mucho en la campaña de Navidad, concretamente un 8% con respecto a otras temporadas para llegar a su mejor resultado desde hace nada menos que 8 años. El gasto por persona será de aproximadamente 725 euros.

CEC mejora sus previsiones iniciales con respecto al crecimiento interanual de ventas, estimado en un 5% que en realidad será un 6%. Esto podría ser debido a la recuperación de la confianza por parte de los consumidores y también gracias al Black Friday. Sigue leyendo

10 errores frecuentes en ventas que hay que evitar

Se suelen cometer muchos errores en las ventas, sobre todo al principio. Comentamos algunos de los errores más habituales que se suelen cometer en las ventas para así poder evitarlos: Sigue leyendo

Nuevas modificaciones que afectarán al comercio electrónico y ventas: 902 más económicos y más

Ha habido una serie de cambio con respecto a las llamadas de atención al cliente y ciertos aspectos que importan a los vendedores, especialmente los que venden por medio del comercio electrónico que se pueden ver más afectados.

Por una parte, los teléfonos 902 no podrán costar más que la tarifa básica, lo que garantiza que las llamadas para recibir información, atención al cliente o hacer un pedido costarán menos. Por otra parte, ni se pueden poner cargos ocultos tras haber comprado por Internet ni se pueden cerrar ventas vía telefónica sin hacer sido firmadas, tampoco se podrá cobrar cargos de tarjeta por encima de su coste. Sigue leyendo

Saber cómo tratar las objeciones en las ventas

Cuando se está trabajando en las ventas, una de las cosas más complicadas de hacer, además del cierre de la venta, es saber cómo manejar las objeciones. Si no se tiene la suficiente preparación en este aspecto difícilmente se puede conseguir esta venta.

Y es que siempre hay pegas, objeciones, algún inconveniente o ciertas dudas. Lo primero para evitar esto es intentar no dar muchas explicaciones, indicar lo que puede hacer el producto o servicio para el cliente pero nada más. No hay que mostrar mucha cantidad de características ni de detalles, cuanto menos mejor. Sigue leyendo

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