Archivos por Etiqueta: trabajos urgentes

¿Qué hacer ante trabajos urgentes?

No son pocas las veces que un cliente escribe haciendo un pedido calificado de urgente, que en muchas ocasiones ni es urgente ni es prioritario. Hay que conocer qué hacer ante estos casos y si es conveniente aceptarlos, pero sobre todo saber a qué se llama urgente. ¿Qué hacer ante un pedido urgente que no lo es, o sí?

Para algunos clientes urgente quiere decir “para ayer”, “para mañana”, “para hoy” o algún tiempo inasumible, al menos haciendo el trabajo bien; mientras que en otros casos suele ser solamente prioritario, en unos días o una semana. Por eso conocer cuándo es necesario realizar el trabajo es clave, ya que algunos clientes aseguran que un pedido es urgente en todos sus encargos cuando en realidad no lo es tanto. En ocasiones no tiene ni fecha concreta, sino lo antes posible. Y en este caso se puede pactar un plazo adecuado con el cliente, no rechazarlo sin más. Sigue leyendo

A %d blogueros les gusta esto: