Recursos para emprendedores: el lenguaje no sexista

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¿Sabes qué significa “sexismo”? Según la Real Academia Española, es la discriminación por parte de personas de un sexo hacia las del otro, por considerarlo inferior. En realidad las mujeres son las que más sufren el sexismo, aunque en los tiempos modernos se han agregado otros colectivos como la diversidad sexual. Desde el punto de vista de la comunicación, y aprovechando la conmemoración del Día Internacional de la Mujer, ¡agrega valor a tus comunicaciones empleando lenguaje no sexista

¿Dónde está el sexismo?
Los usos y costumbres muchas veces funcionan como un velo que no permite advertir el sexismo y la discriminación hacia las mujeres en la expresión oral y escrita. En el primer caso es más difícil controlarse, ya que el discurso tiene una dinámica propia, pero el texto escrito permite un mínimo espacio de reflexión y relectura que puede permitirnos comenzar a combatir el sexismo en nuestras expresiones. Es interesante señalar que el sexismo en el lenguaje atraviesa las barreras de género: es usado tanto por varones como por mujeres. En muchos casos se han incorporado nuevos giros, en especial en nuestra lengua, el español, que se caracteriza por sus términos “genéricos”: “hombres” alude a varones y mujeres, “niños” a los niños y las niñas… pero el sexismo va mucho más allá, pues expresa una forma de pensar y ver la sociedad.

  • ¿Consideras que tienes usuarios y usuarias? Verifica si estás usando lenguaje sexista, por ejemplo si tu sitio web tiene expresiones como: “Todos los usuarios podrán acceder a la opción A …” y reemplázalo por un más amigable “Accede a la opción A…”

Las adaptaciones actuales
En el esfuerzo por modificar el sexismo en el lenguaje, a veces se puede caer en algunas exageraciones o inclusive errores gramaticales. Sin embargo, vale la pena el esfuerzo de intentarlo, más allá de las ironías o las bromas. Es cierto que se deben emplear más caracteres pues en vez de decir “Usuarios” debemos escribir “Usuarios/as” y también es cierto que tendrás que proveerte de suficientes argumentos a favor de la necesidad y conveniencia de emplear lenguaje no sexista, pero sin dudas estarás contribuyendo a un mejoramiento de la comunicación y nuevas adaptaciones de la lengua a la expresión no sexista. La adaptación del lenguaje es en realidad la adaptación a una nueva forma de pensar.

  • ¿Qué opinas de esta definición?: “Huérfano, na. A quien se le ha muerto el padre y la madre, o uno de los dos, especialmente el padre”. Aunque te sorprenda, es la actual definición de la palabra huérfano, que figura en el DRAE, es decir, el Diccionario de la Real Academia Española. ¿Se es menos huérfano por haber perdido a la madre? No… ¡es el lenguaje sexista!

Guía para utilizar lenguaje no sexista

  • Mejora tu expresión, interiorízate e incluye con naturalidad el no sexismo en tus comunicaciones.
  • Utiliza los genéricos: infancia en vez de niños y niñas, profesorado en vez de profesores y profesoras.
  • Utiliza los abstractos; por ejemplo en vez de “La presidente” ( o la presidenta) podrías decir “La Presidencia”.
  • Utiliza el femenino y el masculino: “socias y socios”, “usuarias y usuarios” o, si debes ahorrar espacio, utiliza la barra; “socios/as”, “usuarios/as”. No utilices el signo @: ¡no significa nada en las palabras! Y no se sabe cómo leerlo…
  • Utiliza los femeninos aprobados para las distintas profesiones, como arquitecta, médica, enfermera, obrera.
  • Combate la tendencia a poner siempre el masculino primero, como en “ciudadanos y ciudadanas”, “amigos y amigas”.
  • Si has optado por el lenguaje no sexista, procura mantenerlo a lo largo de todo el discurso.
  • ¡Informa a tus colegas, usuarias y usuarios que has optado por el lenguaje no sexista!

Conecta tu negocio. Tener tu propia página web gratis

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Una nueva iniciativa surge para autónomos y Pymes y es Conecta Tu negocio, una campaña que ofrece la posibilidad a los autónomos de tener una página web totalmente gratis durante un año. En tiempos de crisis que estamos en que cualquier ahorro es importante, y también en tiempos de avances tecnológicos en que una página web puede apoyar a la actividad empresarial resulta una iniciativa interesante para muchos autónomos y pymes.

La iniciativa cuenta con la cooperación de: Orange, Strato, MRW, Red.es, impulsada por Cepyme y con el apoyo de Google, entre otras. Todas estas empresas se unen para ofrecer a los autónomos una página web gratis durante un año.

¿En qué consiste la promoción?

  • Alojamiento web
  • Dominio .es gratis
  • Asesoramiento y soporte gratis
  • Publicidad gratis en Google

Todo lo necesario para tener una página web y promocionarla, además del apoyo necesario para poder realizarla. Además, Conecta tu Negocio pasará por muchas ciudades para ofrecer seminarios gratis por medio de una unidad móvil, además de cursos de 4 horas para hacer páginas web, promocionarlas, saber cómo conseguir visitas y muchas cosas más. Puedes ver el calendario de cuándo pasará la unidad móvil por tu ciudad.

Esta iniciativa se habría realizado en otros países con excelentes resultados. A día de hoy, son todavía muchos los negocios y emprendedores que no tienen su página web, y en momentos en que casi todo se consulta en internet es interesante tener una página web.

Una página web da visibilidad y prestigio al negocio, la posibilidad de tener un catálogo e información las 24 horas para que los clientes te conozcan más y sepan lo que ofreces. Crear una página web y mantenerla cuesta su dinero, si puedes tener todo el material necesario para ponerla en marcha y promocionarla para atraer más clientes, y además te enseñan cómo hacer tu página web, no debes perder esa oportunidad.

Los datos demuestran que quien tiene una página web atrae más a los clientes, además de atraer a los clientes que se van a acercar a la zona, o incluso puedes dar la posibilidad de la venta por internet para facilitar el proceso de compra. El cliente que ve tus productos o servicios en tu página web se siente menos presionado y acaba convenciéndose de la compra.

En la página web de la promoción encontrarás toda la información que necesitas, la posibilidad de empezar a hacer tu web, Consejos, información de cuándo estará la unidad móvil en tu ciudad, un manual de presencia web, casos de éxito, ayuda e información de quién apoya la iniciativa.

Puedes apuntarte ya, y tienes hasta el 23 de febrero del año que viene para acogerte a la promoción. En estos tiempos de recortes y falta de presupuestos cualquier ayuda es poca.

Ideas para teletrabajar: navegar por Internet o responder e-mails

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¿Sabías que Internet nació en la década del 60 del siglo pasado, cuando un grupo de investigadores del prestigioso MIT (Instituto Tecnológico de Massachussets) sentó las bases tecnológicas que permitieron la Revolución de la Información? Actualmente, con dos mil millones de personas que se conectan diariamente, Internet se ha convertido además en un gigantesco aparato publicitario; de hecho, las inversiones en publicidad en Internet ya superan a las que se hacen en televisión.

La publicidad por Internet y el “spam”
Las empresas y agencias publicitarias rápidamente tomaron nota de la dimensión que podía llegar a tener Internet desde el punto de vista de la publicidad, y también de los nuevos fenómenos relacionados, como por ejemplo las características sociales y geográficas de los usuarios y el tiempo medio de conexión, entre otros datos importantes. En los comienzos de Internet ciertas herramientas como el correo electrónico se revelaron como una impresionante posibilidad de realizar publicidad a bajísimo costo; sin embargo, casi tan rápidamente como se comenzó a utilizar, los usuarios y consumidores exigieron la protección de sus derechos ante la publicidad no deseada. Actualmente hay leyes que protegen a los consumidores de este tipo de publicidad llamada “spam” en la jerga, y la mayoría de los servidores de correo electrónico califican automáticamente o permiten a los usuarios calificar como “spam” un correo no deseado.

Ahora bien: si los correos electrónicos publicitarios son calificados como “spam” y no son vistos por los usuarios… ¿cómo hacer publicidad mediante correos electrónicos?  Las empresas comprendieron que una de las pocas formas de evitar que el correo publicitario sea calificado como spam, es que el usuario lo reciba de alguien que conoce. Así, ¡descubrieron que podían aliarse estratégicamente con algunos usuarios, para conseguir que enviaran correos electrónicos publicitarios a sus contactos! Es lo que entre los buscadores de trabajo desde casa por Internet, se conoce como “ganar dinero por leer emails”.

Cómo funciona el sistema
Básicamente el sistema funciona en base a una gran masa de usuarios que leen y reenvían correos electrónicos publicitarios a sus contactos. De esta manera, la agencia de publicidad o la empresa evitan que su envío sea considerado spam violando las leyes de protección a los usuarios y consumidores, con el agregado de una advertencia acerca de que el mensaje no podrá ser considerado spam ya que la dirección del usuario ha sido brindada por él mismo. Sin embargo, deben también agregar un enlace al final del mensaje, que permite al usuario darse de baja para no recibirlos si no los desea. Los usuarios que desean trabajar desde casa con Internet participando  de este tipo de programas, deben afiliarse a una plataforma.  A tener en cuenta:

  • Informarse muy bien acerca de las cotizaciones
  • Forma de pago
  • Si la modalidad se adapta a tus deseos o el tiempo que estás dispuesto a invertir
  • Si la plataforma funciona en tu país de origen.

Otro programa para trabajar desde casa con Internet: ganar dinero por navegar
En este programa, el usuario debe instalar en su ordenador una o varias barras publicitarias y realizar las acciones que el anunciante le solicite.  En este caso, te recomendamos analizar el tema con cuidado ya que mucha gente, en el afán de ganar más dinero, instala tantas barras publicitarias como puede, pero demasiadas barras publicitarias pueden hacer muy lenta la carga e impedirte cumplir con los requerimientos de la agencia. En otros casos, los internautas deben visitar las páginas de los anunciantes de la compañía con la que se contrató el programa de afiliación o registrarse en webs gratuitas. Algunas de estas agencias o empresas de publicidad llegan a tener dos o más millones de usuarios, y han desarrollado sistemas para contabilizar los clicks del afiliado y de los referidos. También hay proveedores de Internet gratis que pagan a los internautas por conectarse; estos servicios funcionan mediante una tarifa reducida y los proveedores reintegran parte del gasto de conexión. Otras agencias ofrecen ganar dinero por navegar, solamente con registrarse, instalar un programa y mantenerlo funcionando; generalmente son programas de estadísticas que al mismo tiempo alertan acerca de encuestas de opinión y valoraciones de productos de la misma agencia y organizan sorteos y premios entre sus afiliados.

En síntesis, estas plataformas publicitarias son una interesante opción para quienes necesiten ganar un dinero extra trabajando desde casa con Internet:

  • Navegando por Internet y teniendo una barra de publicidad activa;
  • Leyendo mails publicitarios y reenviándolos;
  • Navegando una cantidad determinada de horas por día o mes
  • Visitando determinados sitios o pinchando en banners publicitarios
  • Consiguiendo nuevos afiliados al programa

Entonces, a investigar y… ¡buena suerte!

Breve glosario de negocios en Internet

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Más de 1200 millones de personas conectadas, interactividad con telefonía celular y televisión, redes sociales, correo electrónico, servicios de noticias, increíbles cantidades de información, imágenes, videos y música circulando diariamente… Es Internet, la “Red de redes”, también llamada “la Autopista de la Información”.

Al mismo tiempo, grandes cambios en la forma de organizar la actividad empresarial, integración de áreas, achatamiento de la pirámide, centralización en el cliente y no en el producto como era hasta hace algún tiempo, de la mano con las posibilidades de obtener y procesar millones de datos. Todo esto es la Revolución Científico Tecnológica, el impacto de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, en una palabra: Internet.

En los comienzos del comercio electrónico, realmente el hecho de tener un sitio web era un privilegio de las grandes corporaciones. Sin embargo, hoy en día, gracias al abaratamiento de los costos y la popularización de herramientas gratuitas y  “software libre” en la red, cualquier empresa y aún el más pequeño emprendimiento unipersonal, puede tener su lugar en el ciberespacio.

El alcance de los negocios por Internet es impresionante: cualquier producto que para realizarse no necesite estrictamente el contacto físico entre comprador y vendedor, puede ser comercializado por Internet. Para las empresas, la comodidad de operar a través de Internet representa enormes ahorros en alquileres, instalación de oficinas, teléfono, inclusive personal.  Las más grandes empresas, bancos y compañías de seguros, han creado sistemas de autogestión para sus clientes mediante Internet.

Imagina que tienes una tienda pequeña en una ciudad pequeña.  ¿A cuántos clientes puedes llegar? Ahora imagina la misma tienda en Internet.  Por supuesto, el mundo de los negocios en Internet tiene tan poca alma como el del mundo real, y la lucha de una empresa por crecer y desarrollarse es tan dura en el mundo virtual como en el real; pero si logras hacerte conocer, posicionar tu sitio web y comenzar a conseguir clientes, el panorama que se abre es indudablemente mucho más promisorio.

A continuación, un breve glosario de negocios en Internet, para saber de qué hablamos cuando hablamos de…

  • eBusiness: negocios a través de Internet, conectándose directamente con clientes, empleados y proveedores. Garantiza accesibilidad global y mayor campo de ventas, pero es mucho más que “vender productos en Internet”. Es una forma nueva de comerciar, aprovechando las más modernas tecnologías.
  • eCommerce: comercio electrónico; cualquier transacción o intercambio de información, productos o servicios en base a la transmisión de datos por Internet. Permite hacer negocios las 24 horas los 365 días del año, sin la presencia física de las partes ni su contacto en simultáneo. Etapas del proceso como el pago y la entrega del producto pueden realizarse o no por medios electrónicos (por ejemplo, envío por correo que se paga contra recibo).
  • Sitios B2C: venden productos a compradores en línea, a partir de la automatización de la cadena de suministro y los vínculos entre socios comerciales. B2G: lo mismo pero para vender productos a la Administración pública. B2B: integración de sistemas empresariales destinada a reducir costos y elevar los ingresos.
  • Sitio web corporativo: Puede ser informativo o una tienda en línea.
  • Comunicación directa: Herramienta de comunicación individualizada; puede estar total o parcialmente automatizada.
  • eMarketplace: mercado electrónico; son foros en los que se realizan intercambios entre numerosos agentes. Hay mercados electrónicos privados, u otros que relacionan un proveeedor con muchos clientes o un cliente con muchos proveedores. Derriba las barreras tradicionales de tiempo y espacio que limitan las transacciones en el mundo físico.
  • e-Procurement: sistemas de compra automatizados mediante el uso de aplicaciones Web basadas en Internet. Utiliza tecnologías que garantizan seguridad, plataforma de ventas y seguimiento de transacciones. proporciona un mercado seguro, una plataforma de ventas y un sistema de seguimiento de las transacciones.

Antes de comenzar, deberías hacerte unas sencillas preguntas: ¿Qué esperas que te brinde Internet? ¿Más ventas, mejor posicionamiento, mejor imagen? ¿Tus competidores ya han creado su tienda en Internet? ¿Encontrarías aliados estratégicos en Internet? Si puedes contestarlas, estás listo para implementar tu negocio en Internet.

Herramientas para teletrabajar: las redes sociales

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Si creías que las “redes sociales” eran un fenómeno surgido de Internet te informamos que no es así: de hecho las redes sociales existen desde hace miles de años. Comenzaron con el primer homínido sobre la tierra y seguirán junto a la Humanidad hasta… el fin de los tiempos, pues según dicen, el ser humano es social por naturaleza.

Sin embargo, es cierto que las TICs han potenciado las redes sociales existentes, extendiéndolas mucho más allá de los límites del concepto tradicional de “red social”. Es interesante saber que los primeros que comenzaron a estudiar el tema fueron Émile Durkheim y Ferdinand Tönnies a fines del siglo XVIII; según estos científicos, la red social o lazos sociales vinculan personas con los mismos valores y creencias.

La larga historia de la búsqueda de trabajo remunerado, tanto en forma independiente como en relación de dependencia, es casi una historia de las redes sociales laborales. En la ciudad de Ámsterdam, por ejemplo, algunas casas del siglo XVII aún conservan en sus fachadas unas placas talladas en piedra que revelan la ocupación de sus propietarios; de hecho, la más antigua es la representación de una lechera. Hasta hace algunos años, todavía existía la costumbre de que los universitarios recibidos colocaran en la puerta de sus casas una chapa de bronce que anunciaba el nombre y la profesión, desde ya con inocultable orgullo. La “carta de recomendación” y las “referencias” siguen siendo hoy en día tan valiosas como un buen currículum.

¿Qué diferencia hay entre estas formas de anunciarse y la participación en una red social a través de Internet? Es un tema para pensar.  Pero como las redes sociales en Internet son indudablemente una creación de la modernidad y ya casi no se concibe el mundo sin ellas, lo mejor es conocerlas y aprender a utilizarlas… así como la lecherita holandesa aprendió, allá por el 1600, que si quería darse a conocer debía colocar un emblema en la puerta de su casa.

A continuación, una guía de redes sociales que pueden ser útiles; como siempre, recomendamos analizarlas y asegurarnos de su viabilidad en función de nuestro propio proyecto.

Weemba:  en inglés y español,  para usuarios de España y Argentina.  Es una plataforma de préstamos. El solicitante de financiación puede ser un particular o una empresa; describe su proyecto y solvencia personal a fin de que los posibles financistas evalúen el riesgo. En España, los prestatarios son entidades reguladas y autorizadas por el Banco de España. Protege la identidad del solicitante. La plataforma actúa como intermediario, fomentando las posibilidades de obtener créditos.

Classmates: la más antigua red social en Internet existente. Fue creada en 1995; relaciona antiguos compañeros de colegio o universidad.

Orkut: lanzada por Google como un experimento de uno de sus empleados; se basa en el crecimiento exponencial de la red social. Recibe inversiones de grandes .com

Facebook: nació como una red social orientada a estudiantes y recibió una inversión importante de parte de Microsoft. Lejos, la red social más utilizada. Actualmente cuenta con más de 11 millones de adherentes.

Tuenti Plataforma social privada accesible sólo por invitación. Es utilizada por millones de personas, preferentemente jóvenes universitarios y estudiantes secundarios.

Spaniards:  Comunidad de españoles en el mundo. Amistad y guías para emigración y trabajo.

LinkedIn: Red social de profesionales y empresas, permite autogestionar las búsquedas y actualizar perfiles, proporciona sugerencias de búsqueda

deviantART: también una de las más antiguas, agrupa interesados y profesionales de artes plásticas y fotografía. Tiene millones de usuarios.

TalentMaven conecta profesionales y empresarios del mundo del arte y el entretenimiento. En inglés.

Xing: adquirió varias redes. Conecta profesionales y facilita las recomendaciones entre conocidos. Tiene más de 10 millones de usuarios.

Sitios con ofertas de empleo: InfoJobs; Monster incluye recomendaciones acerca de cómo presentar un currículum y prepararse para la entrevista laboral; NotchUp, interesante porque conecta en forma directa, en inglés. Trabajo Freelance punto de encuentro laboral, con un interesante sistema de proyectos y propuestas, calificaciones, registro de usuario gratuito y alcance mundial.

Recursos para teletrabajadores: búsquedas en Internet

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¿Quieres saber cómo buscar y encontrar información en Internet… sin naufragar? Una de las tareas más apasionantes y al mismo tiempo más difíciles para los teletrabajadores es la evaluación de la información hallada en Internet.    Es que los datos y contenidos en Internet aumentan en forma abrumadora y si no cuentas con los conocimientos y técnicas apropiadas, puedes pasar horas a la deriva… sin encontrar nada de lo que buscabas.

En realidad, y dependiendo del tipo de búsqueda, la mayoría de las veces nos encontramos sumergidos en un torrente de información prácticamente sin posibilidades de comprobar su seriedad o confiabilidad.  No hay mucho escrito sobre el tema y los internautas se encuentran librados a su intuición, práctica y propio saber, para evaluar críticamente los sitios y materiales encontrados.

Hoy intentaremos sintetizar algunos datos y producir ideas guía para determinar la confiabilidad o no de una información obtenida en Internet en cuanto a su calidad y facilidad de uso.  Será interesante también para los diseñadores de sitios web.

Una de las posibilidades es analizar las características del sitio web del que proviene la información; este análisis nos dirá mucho acerca de sus creadores y sus contenidos.  En este sentido:

  • Descartar los sitios que contienen anuncios o “banners” con alguna de las “3P” (o todas ellas): pornografía, póker, píldoras.
  • Informarse acerca del prestigio o trayectoria de los autores
  • Contrastar los datos brindados por sitios colaborativos como Wikipedia
  • Observar la fecha de la última actualización (debe ser reciente)
  • Considerar aspectos técnicos como tiempo de carga, facilidad de navegación, orientación al usuario, forma de presentación de la información
  • Son más confiables los sitios web que brindan información acerca de los responsables, dirección física y políticas de privacidad de datos personales.
  • Una estética adecuada, sobria, sencilla y una disposición clara de los elementos en la pantalla también indican un sitio web respetuoso de sus usuarios.

Otra posibilidad es seleccionar previamente el sitio web del que se va a tomar la información. En el caso de búsquedas temáticas se puede empezar por sitios web oficiales, ya sea de países, universidades, instituciones u organismos internacionales. Tienen datos actualizados y en todo caso se trata de información oficial. Otra forma de búsqueda muy interesante es por autor, ya que hoy en día las redes sociales permiten a los autores comunicarse directamente con los lectores y representan un verdadero espacio de libertad en cuanto a la transmisión de opiniones.

Los teletrabajadores dedicados a un tema específico pueden también suscribirse a un boletín informativo ya sea de una institución oficial, empresa o sitio web que les haya resultado confiable; periódicamente recibirán temas y noticias que les permitirán elaborar contenidos actualizados, interesantes y útiles para el usuario. La mayoría de estos boletines son de suscripción gratuita y además traen enlaces a otros sitios interesantes.

Aquí llegamos al punto focal de este análisis: los contenidos.   Según un interesante estudio llamado IAI, entre 2003 y 2009, el tiempo que los usuarios dedicaron a la lectura de contenidos aumentó el 25%.  En palabras de los especialistas en e-marketing, “el contenido es el rey”. Es sabido que los sitios que consiguen mejor posicionamiento son los que presentan contenidos originales, interesantes y útiles para el usuario y que se actualizan periódicamente.

Para finalizar, algunos trucos para encontrar más rápidamente los sitios que contienen la información:

  • Determinar con la mayor precisión posible lo que se busca: ¿qué necesito saber? ¿para qué?, al escribir las palabras clave en el buscador
  • Saber leer rápidamente una dirección URL (extensiones .com, .gov, .edu, etc, nos informan acerca del tipo de sitio web (comercial, oficial, educativo, sin fines de lucro…)
  • Utilizar los llamados “operadores booleanos” para acotar las búsquedas (and, or)
  • Evitar la dispersión y el entretenimiento en sitios web interesantes pero poco útiles a los efectos del trabajo (en todo caso guardar la dirección para visitarlos más tarde)
  • Afinar la búsqueda en función de los resultados: si salen muchos utilizar más palabras clave; si salen pocos, corregir la ortografía o incluir menos palabras clave.
  • Diversificar los buscadores: la mayoría utiliza Google o Yahoo, pero a veces proporcionan cientos de resultados inútiles.

Competencias para teletrabajar: autogestión del talento

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Muchas veces hemos escuchado decir, a lo largo de los últimos años, que nos hallamos en la “sociedad del conocimiento”; que se vive una verdadera revolución de la inteligencia gracias a la difusión masiva de las tecnologías de la comunicación y la información. De hecho, la capacidad del conocimiento para generar riqueza y la posibilidad de acceder al conocimiento casi sin limitaciones tiene una potencialidad nunca vista antes en la historia de la Humanidad.

Como contrapartida, la globalización potencia la confusión entre información y conocimiento e impulsa a los individuos a sumergirse en torrentes de datos e imágenes, creando la ilusión de una “second life” en vez de la esperanza de que estas nuevas tecnologías sirvan mejorar nuestra calidad de vida y nuestras relaciones con los demás.

Dicen los especialistas es que el capital ha dejado de ser el principal recurso productivo, y en cambio, ese lugar central ha comenzado a ser ocupado por el conocimiento, la capacidad para innovar y adelantarse, aprendiendo a aprovechar las incertidumbres para diferenciarse y progresar.

Lo notable de esa capacidad es que no se encuentra en ninguna tecnología sino en el cerebro humano. Un interesante estudio realizado en el año 2007 en los Estados Unidos demostró que la distribución de ordenadores portátiles en forma gratuita entre los estudiantes, en vez de ayudarlos en el logro de sus objetivos, terminó representando un obstáculo.

La idea de estos programas de distribución de ordenadores está muy de moda hoy en día y se basa en la preparación de los estudiantes para un mundo impulsado por la tecnología, tratando de disminuir las diferencias entre aquéllos que disponen de un ordenador en el hogar y los que no.  Después de siete años, la evaluación concluyó en que no había pruebas de que la distribución de ordenadores hubiera tenido algún impacto positivo en el rendimiento estudiantil sino que era más bien ¡un factor de distracción!

Es que muchas veces se cree que la tecnología es una solución rápida y quizás mágica, para salir de los graves problemas de desigualdad de la sociedad contemporánea.

Desde el punto de vista del teletrabajo, como decíamos en un artículo anterior, si bien la tecnología juega un papel central en el desarrollo del proyecto, no es necesario contar ni con lo más moderno ni con lo más sofisticado, sino aquello que es útil y necesario para alcanzar en forma eficiente los objetivos y resultados. El resto lo hace el talento. Y la buena noticia es que aunque hay personas naturalmente talentosas, todos podemos desarrollar nuestro talento.

Mediante el desarrollo del talento se pueden alcanzar resultados superiores; actualmente las organizaciones se centran en desarrollar en sus profesionales aquello para lo que tienen más talento: dirección, comercialización, áreas técnicas u operativas. En el caso del teletrabajador, que debe autogestionar su actividad, debe identificar su aspecto más talentoso para incoporar innovaciones y agregar valor a su actividad.

Esta capacidad te permitirá diferenciarte del resto, ser identificado como uno de los mejores en tu especialidad, conseguir el reconocimiento de la comunidad y obtener mejores trabajos. El conocimiento en circulación es más abundante que nunca y crece en forma exponencial. Es imposible aprehenderlo todo. El talento radica en la capacidad para procesar rápidamente los nuevos conocimientos, aptitudes y conductas y absorber lo necesario para el trabajo y también para la interacción con los demás.

Para tener en cuenta: una adecuada autogestión del talento debe permitir:

  • Conocer las propias emociones
  • Realizar una autovaloración adecuada
  • Aumentar la autoconfianza y el autocontrol
  • Propender a una personalidad íntegra, adaptable y flexible
  • Ser capaz de innovar en el propio trabajo
  • Orientarse al logro de objetivos, con iniciativa y optimismo
  • Tratar de entender lo que las otras personas piensan o sienten, es decir, cultivar el arte de relacionarse con los demás.

Nociones básicas sobre los impuestos que debe soportar un freelance

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El actual auge de las formas de trabajo freelance, la ruptura de los tradicionales espacios, la difuminación de las fronteras, y los sistemas de contratación y pago electrónicos han provocado una dilución del concepto que teníamos de un trabajo desarrollado con el correspondiente pago al fisco, a la hacienda pública.

Pero esta difuminación que evidentemente es real, y que se percibe en cada una de las plataformas y de los trabajos cerrados en está modalidad, no significa que deba de ser así, ni tiene que ser así. Y si bien es cierto que cada uno podrá tener sus consideraciones personales de modelo social y por ende de las retenciones a realizarse o impuestos que deberían ser pagados para la bolsa común. Y también lo es que en todo caso, esta difuminación se produce siempre en todos los cambios que se producen en cualquier sociedad y sobre cualquier tema, pues el cambio siempre precede a la regulación y la legislación. También es cierto que ello no es menester para que no cumplamos con las obligaciones de índole fiscal que nos correspondan, y para ello debemos conocer, aunque sea a grosso modo cuales son.

Primero se tiene que decir que probablemente la causa de la percepción de esta difuminación sea la informalidad con la que se tratan muchas de estas contrataciones o colaboraciones, igual que aun falta legislación al respecto, también falta cultura popular y conocimiento de una realidad que esta muy en boga y muy presente en nosotros, pero que en realidad es muy reciente, y sobretodo muy novedoso con el carácter etéreo de muchas colaboraciones. Así, si avanzásemos en esa cultura de la sociedad por el trabajo freelance y se entendiese simplemente como una nueva forma de desarrollarse profesionalmente, o mejor dicho, como una actualización del tradicional autónomo, probablemente generaríamos ese imaginario popular, ese conocimiento común de que se trata de una actividad económica de carácter profesional más para quien la practica.

También es de recibo decir que como que en la actualidad muchas de estas contrataciones se efectúan virtualmente, entre distintos países e incluso continentes, sin contacto en muchas veces personal, y faltando aún muchos mecanismos y sistemas al respecto, sucede que a veces aun y queriendo muchos se verán dificultados para poder desarrollar al modo “tradicional” la actividad. Pero que no se engañen, ello no es justificación para no hacerlo y para no estar obligado legalmente a ello.

A partir de aquí, y de tratar al trabajo freelance, y al trabajador freelance como un prestador de servicios profesionales más y que por ende desarrolla una actividad profesional con rendimientos económicos, cabe decir que este trabajador por cuenta propia cuenta con los mismos derechos y obligaciones que un asalariado por cuenta propia de cualquier otro ramo, inclusive en lo relativo en los tributos a satisfacer.

Una vez ya se ha hablado asentando la similitud entre un trabajador freelance y un “autónomo de toda la vida”, es momento de entrar en las obligaciones fiscales a satisfacer. En este punto es muy complejo y depende mucho de la ubicación del trabajador, de su país, de a que clientes les preste servicios, la ubicación de estos, que tipo de servicios y desde donde se prestan los mismos, y mil y un detalles que hacen aconsejable siempre contar con el asesoramiento profesional de un buen asesor fiscal que nos ponga al día, nos asesore y nos lleve todos nuestros asuntos con el fisco, pero a grandes rasgos nos encontramos con los siguientes impuestos:

Huelga decir que en cada país los tributos igual que pueden cambiar o ser distintos también pueden referirse a los mismos o análogos pero con distintos nombres. Lo aquí expuesto es la tributación esencial y básica de un freelance en España. Y este esta sujeto básicamente a dos impuestos: el IRPF (Impuesto sobre la renta de personas físicas) y el IVA (Impuesto al valor añadido), y tienen el funcionamiento que se expondrá a continuación.

Explicado de una forma didáctica y sencilla diremos que el IRPF es aquel impuesto que pagaremos según los beneficios que obtengamos de nuestra actividad, y que se calculará (con muchos matices y muchas consideraciones a ampliar) por el cálculo de los ingresos que tenemos, menos los gastos que soportamos derivados de nuestra actividad profesional, y de ese resultado, se aplica un determinado porcentaje a pagar. Y el IVA es aquel impuesto que nosotros cobramos a cada cliente nuestro por cada servicio que le prestamos o producto que le vendemos y viceversa, pero en el que simplemente actuamos como intermediarios de la hacienda pública que es a quien se lo hemos de dar. ¿Cómo se calcula? Sumamos todo el IVA que cobramos y le restamos todo el IVA que pagamos (profesionalmente), el resultado es lo que deberemos pagar o recibir a o de la hacienda pública.

El plan de negocios del trabajador independiente

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Toda empresa importante fundamenta el éxito en sus emprendimientos en un plan de negocios. Difícilmente encontremos que las grandes empresas realicen acciones que no estén debidamente planificadas. Nada queda librado al azar y en estas empresas se trata de que todo se encamine dentro de lo que se denomina plan de negocios.

El plan de negocios es la descripción de las acciones a llevarse a cabo y es donde se asignan los recursos necesarios para ello. Tiene tres finalidades fundamentales, que son estudiar la viabilidad de un proyecto, establecer la forma en que se obtendrán los recursos necesarios y establecer los objetivos y la forma de conseguirlos.

Todo esto, que en principio parece excesivamente teórico, puede convertirse en la piedra angular del éxito de un emprendimiento, por pequeño que sea. Por ejemplo, un vendedor de golosinas prevé que en los accesos de determinado evento se va a producir una importante concurrencia de personas. Dado que se trata de un evento para personas adultas, decide comprar golosinas que sabe que son del gusto del público adulto. Como se encuentra falto de dinero, recurre a un proveedor con el que trabaja desde hace mucho tiempo y le solicita que parte de la mercadería le sea entregada para pagarse al día siguiente. Luego, se dirige a una zona a medio camino entre los accesos al evento y los servicios de transporte público dos horas antes del inicio del mismo.

En este simple proceso, podemos ver como, sin saberlo, el vendedor de golosinas ha elaborado un plan de negocios y lo ha llevado adelante. Si falla en alguno de estos pasos o no lo realiza, seguramente fracasará u obtendrá menos beneficios de los que podría lograr.

El plan de negocios del trabajador freelance

El trabajador freelance es un empresario, por lo que necesariamente deberá establecer un plan de negocios general y planes específicos cuando la ocasión lo amerite si quiere tener éxito en su emprendimiento.

Cuando se inicia en la actividad, debe establecer su plan de negocios general, con lo que logrará establecer objetivos precisos, determinar la ruta para lograrlos y obtener los recursos necesarios. También, ante determinadas posibilidades específicas, podrá establecer planes de negocios particulares, de forma de no dejar nada librado al azar.

La entrega de un presupuesto para una tarea determinada, también encaja dentro de la planificación. Los objetivos serán marcados por las necesidades del proyecto, se deberá establecer quién y cómo se obtendrá los recursos, y se deberán establecer metas y plazos precisos.

Planificación de objetivos

Por más que no lo parezca, este punto es delicado. Establecer metas difíciles de lograr puede hacer que el emprendimiento fracase desde el mismo inicio. El trabajador debe evaluar correctamente la viabilidad de un proyecto y establecerse objetivos asequibles en tiempos razonables.

Establecer una serie de objetivos intermedios, puede resultar valioso en la consecución de objetivos más grandes. El crecimiento de un emprendimiento en raras ocasiones sucede en forma inmediata, y generalmente se logra tras haber conseguido establecer y cumplir una serie de metas intermedias. Siempre es preferible lograr el éxito en un emprendimiento modesto que fracasar en un plan desmedido.
En los casos en que es necesaria la intervención de una fuente de financiación externa, el plan de negocios es un elemento exigido por quienes pueden financiarlo, de forma que el mismo en esos casos se vuelve imprescindible. Nadie invierte en una idea genial si no va acompañada de un proyecto sólidamente planificado.

El plan de negocios y los pequeños emprendimientos

Tal como hemos visto, aún en aquellos emprendimientos muy pequeños es absolutamente necesario elaborar planes de negocios viables. Por ello, todos los trabajadores freelance debemos dedicar parte de nuestro tiempo a la planificación, de forma que todo lo necesario para que el emprendimiento llegue a buen puerto quede establecido previamente.

Si bien es cierto que planificar no asegura el éxito, lo que es seguro es que cualquier empresa que no esté debidamente planificada terminará en fracaso.

Estructura legal y de prestaciones en el trabajador freelance

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Uno de los errores más comunes que se cometen en la actualidad referente a los trabajadores freelance es no entender que esta denominación en la práctica no es otra que la del trabajador de cualquier ámbito o sector que o bien aún y siendo dependiente y asalariado por una compañía  no “depende” de una silla ni oficina determinada ni de unas horas X que cumplir en la oficina, o por otra parte se refiere al trabajador de cualquier sector que presta sus servicios por cuenta propia, el tradicional autónomo.

Es muy importante decir esto pues en la actualidad el término freelance a veces no se sabe muy bien que significa, a veces parece que solo de nombre a un tipo de trabajos de los denominados creativos y que solo lo realizan jóvenes adictos al portátil y que desde él trabajan y esa solo es una realidad parcial, estos últimos serán un trabajadores freelance como lo será cualquier trabajador que no depende de un horario ni lugar físico determinado de trabajo de una compañía para desarrollar sus actividades profesionales, como asalariado o autónomo, como el que sea pero con plena o mayoritaria capacidad y decisión organizativa sobre su tiempo profesional.

Y hoy en este artículo se quiere hablar precisamente de este último, del trabajador que no depende de nadie, que tiene libertad  organizativa plena y que presta sus servicios libremente como persona autónoma, pues el asalariado ya tiene un marco laboral que lo regula y tiene unas prestaciones y servicios más o menos claros y aunque el autónomo también tiene este marco regulador por medio de un marco propio, muchas veces aunque esa es la realidad nos encontramos (y cada vez más con el auge de este tipo de trabajos que muchas veces se hacen de una forma más que desregularizada al trabajar por Internet, o con clientes de otros países, etc., etc.) que si bien según la ley cualquier actividad profesional que se preste por ínfima que sea y se preste a distancia o no y entre los países que sea debería estar registrada, dada de alta en las administraciones correspondientes con todo lo que ello conlleva, es evidente que existe una gran bolsa de profesionales que o bien no es así o parcialmente no es así.

Aquí no se va a exponer el catálogo de servicios en prestaciones o necesidades estructurales para el freelance de un país en concreto, aquí se va a exponer un modelo general que adaptándolo a nuestra realidad personal y del país en el que vivamos deberemos ajustar a nuestros intereses y necesidades:

Primero huelga decir que si el prestar unos determinados servicios profesionales significa reunir o realizar unos determinados requisitos o trámites administrativos es obligación y deber de los obligados cumplir fielmente con ellos, pero más allá de ello tener una determinada estructura que nos proteja como profesionales y como personas es vital.

Según el país en el que vivamos una de las ventajas de estar dados de alta como profesionales es el nivel de prestaciones públicas que ello nos dará acceso, como por ejemplo servicios sanitarios, protecciones por desempleo o prestaciones por incapacidad o invalidez por ejemplo, sin olvidar las pensiones de jubilación, pero sin entrar en la legislación de cada país ni si esos servicios se nos prestarán pública o privadamente, y pensado para un público transversal que sea del sector que sea precisará de tener estas protecciones.

Cualquier freelance como profesional que pretende desarrollarse profesionalmente y vivir de su actividad debería de procurarse de las siguientes protecciones básicas:

  • Acceso a los servicios sanitarios para todas las prestaciones médicas que puede precisar, bien sea como individuo o por accidente profesional.
  • Es importante si se puede tener acceso a una prestación cuando nos encontramos en IT (incapacidad temporal), es decir, cuando estamos enfermos y nos dan “la baja” unos días.
  • A la vez también será  apropiado si nos podemos dotar de un seguro de desempleo que pueda protegernos sí en algún momento debemos de cesar en la actividad.
  • Es importante que pensemos en nuestro futuro, para ello hay dos seguros básicos que nos deberíamos proveer: uno que nos cubra una importante indemnización  en caso de quedarnos incapaces o inválidos, y otro (muy importante si tenemos familia a nuestro cargo) un seguro de vida.
  • Pensar en nuestro futuro también es pensar en cuando seamos mayores y ya no podamos trabajar, por muy lejos que ahora lo veamos, para ello lo mejor independientemente de lo que se nos ofrezca públicamente, es realizarnos un plan de pensiones o similar (planes de jubilación,…)

Luego entraríamos en otra línea, pero esa es muy específica de cada profesional, del sector al que se dedique, pero a plantearse en cualquier caso: el colegiarse o formar parte de asociaciones profesionales o colegios profesionales que le ofrecerá algunas ventajas formar partes de ellos y si estos no nos lo incluyen, tener seguros para protegernos de impagos o seguros de responsabilidad civil por nuestra actividad profesional, etc., etc.

Seguro que aquí  no son todas las prestaciones que existen, pero si que se reflejan las más vitales y de mayor relevancia que todos los que se desarrollen como profesionales freelance deberían proveerse bien sea de forma pública o privada.

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