Promociones especiales de autónomos y empresas para salir de la crisis

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Aguantar los tiempos de crisis es lo más complicado, y más cuando la crisis económica se está sosteniendo por tanto tiempo. Si a esto se le suma que la mala situación económica golpea con fuerza a los autónomos o personas que tienen negocios la cuestión es todavía más conflictiva.

Por eso mismo, y como bien dicen en muchas ocasiones “las crisis agudizan el ingenio”, es momento de utilizar la imaginación y creatividad a favor de la empresa.

Lo primero que se debe hacer es recortar gastos necesarios, y hablamos de gastos necesarios porque realmente la forma de salir de la crisis no es mediante una gran reducción de costes o rebajar en cuestiones importantes como el marketing o la calidad de los procesos, productos y servicios.

¿Qué promociones se pueden realizar en las empresas?

  • La entrega de cupones de cierto valor a cambio de una compra superior, así el cliente obtiene una sensación de ahorro mientras la empresa cumple su objetivo de vender.
  • La creación de las tallas XXL. Porque los clientes ahorran con la compra y la empresa se garantiza mayores ventas.
  • La venta de stocks o productos que llevan mucho tiempo sin vender a precios inferiores. Para liberarse de stock o cosas que, ya sean valiosas o valgan poco, estorban se puede hacer precios especiales de estos productos. También se puede hacer con productos que están cerca de la fecha de expiración o caducidad.
  • Acciones a largo plazo con el objetivo de mantener clientes, como crear tarjetas de fidelización o cartillas que si se cubren todos los apartados se consigue algo gratis. Siempre que no se espere un consumo excesivo, siempre que compense a la empresa a la vez que es motivador para el cliente, pueden ser acciones muy interesantes.
  • Ofrecer servicios extra. Muchas empresas lo hacen y otras tantas no, pero lo cierto es que los autónomos tienen una mayor flexibilidad y se lo pueden permitir, en ocasiones cobrando y en otras como gancho ofreciéndolos gratis. Puede ser el caso de una mueblería que monte y entregue los muebles en casa del cliente, de tiendas que llevan los productos a casa, de negocios que ofrecen asesoramiento y soporte del producto o servicio, de locales de alojamiento que ofrecen consejos de turismo o gestionan reservas de los clientes como de un taxi o cualquier otra cosa.
  • Reducir los precios temporalmente. Hay negocios que reducen el precio de sus productos y servicios de manera temporal, puede ser durante todo lo que dure la crisis económica o durante cierta cantidad de tiempo. Podrían llamarse los precios anticrisis.
  • Regalar algo. Ya sea con una compra o por sorteo, los clientes se sienten atraídos cuando ven que reciben algo a mayores con su compra, incluso aunque tengan que pagar un poco más. A la hora de realizar esta acción es interesante saber qué objetivos se quieren y qué se puede permitir la empresa hacer para conseguirlo. Se puede regalar algo económico para la empresa pero de alto valor para el cliente, o se puede sortear algo de alto valor por compras superiores a x cantidad (que no debe ser tampoco muy elevada sino más bien estudiada).
  • Aumentar los productos que se venden, ofrecer productos o servicios complementarios. Quizá al cliente le interesen y la empresa o autónomo consiga unos mayores beneficios.
  • Utilizar las nuevas tecnologías y acciones de marketing para conseguir ventas. Se pueden crear ofertas y promociones de cualquier tipo, y además es recomendable darlas a conocer en las redes sociales, promociones por medio de dispositivos móviles o servicios de geolocalización, etc.

La infografía del siglo XXI

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¿Creías que la creación de infografías es un nuevo oficio, posible sólo gracias a Internet y las herramientas informáticas? En realidad, el gran avance de Internet es haber puesto a disposición del público un conjunto de herramientas que permiten visualizar información en forma gráfica y extender la capacidad de comprensión del cerebro. Y aunque las infografías existen desde hace siglos, como una de las creaciones de Leonardo Da Vinci que ilustra esta nota, la infografía del siglo XXI tiene sus propias características.

Infografías para todos los gustos
La representación de hechos o datos en forma gráfica, utilizando elementos de diversas artes, ciencias o técnicas como dibujo, cartografía, fotografía, periodismo y muchas más, es una infografía. Permite “ver” la información en forma global, ya que el cerebro trabaja en forma diferente que frente a un texto. En la actualidad, con la popularización de diversas herramientas informáticas para la creación de infografías, cualquier simple usuario de Internet puede crear sus propias infografías; sin embargo, para ello hay que tener en claro qué es lo que se desea informar, pues éste es el núcleo de la acción. Así, puedes crear una infografía tanto para explicar el proceso de la duplicación celular como para informar a tus amigos cómo llegar a tu fiesta de cumpleaños. En realidad, la infografía es una invitación a visualizar y pensar en forma diferente, ya que ofrece la información ya resumida, sintetizada y organizada. Sin embargo, como toda información, requiere el análisis crítico del receptor, por eso una de las claves de la infografía es que, además de ser atractiva visualmente, debe contener datos importantes que permitan al lector extraer sus propias conclusiones.

La infografía: ¿arte, ciencia o técnica?
¿O un poco de todas ellas? Una buena infografía comienza por la selección de los elementos que se utilizarán: fotografías, esquemas, gráficos, mapas, ilustraciones, etc. Por supuesto, estos elementos dependen de lo que desees informar y para ello debes definir claramente, cuál es el objetivo de la infografía. Esto evitará el agregado de elementos superfluos que no harán otra cosa que confundir al lector. Al mismo tiempo se debe definir el estilo de la infografía; en este sentido se podría decir que a mayor complejidad del tema a explicar, mayor simplicidad en la forma de exponerlo, ya que la idea es mostrar sólo lo esencial. Si bien las actuales herramientas informáticas permiten que cualquiera pueda crear su infografía en forma más o menos sencilla, los temas complejos o las infografías corporativas requieren la participación de un equipo en el que intervengan diversos especialistas.

Recursos infográficos
Uno de los grandes hallazgos de la infografía en la red, es su capacidad para permitir a los usuarios la personalización de la información y diversas formas de interacción, como por ejemplo recorrer con el puntero las vértebras de la columna para descubrir sobre qué órganos o partes del cuerpo influyen si se hallan afectadas, o simular diferentes tipos de reacciones o eventos. En la actualidad hay muchos programas gratuitos que permiten crear atractivas infografías, aunque muchos de ellos ofrecen versiones limitadas o están sólo en inglés. Si trabajas con mapas, Geo Commons ofrece fotografías satelitales y mapas de carreteras y te permite cargar tus propios datos; otros muestran la información en forma de nubes de palabras, o crean automáticamente infografías en base a los contenidos de las redes sociales. Muchas veces con imágenes más identificables con los videojuegos que con la ciencia, la educación o el periodismo, las infografías avanzan en forma imparable, ayudando a democratizar la información a través de nuevas formas de crearla y presentarla utilizando todos los recursos disponibles. Y aunque parezca redundante, es necesario volver a decirlo, si quieres convertirte en un infográfico o crear una infografía: tener siempre presente a quién va dirigida y cuál es su objetivo. Lo demás es prueba y error: crea tu infografía, publícala y solicita comentarios. ¡Tu público te dirá si alcanzaste o no el objetivo!

Ideas para teletrabajar: la fotografía

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Muchas veces se dice que “para teletrabajar, sólo hace falta un ordenador y una conexión a Internet”. ¡Si fuera tan fácil! Además, hay que tener vocación, autodisciplina y, lo que es más importante, algo para hacer. Lo bueno del teletrabajo es que puedes convertir tu afición favorita en una fuente de ingresos, como por ejemplo… ¡la fotografía! ¿Quieres saber cómo es posible trabajar y ganar dinero con la fotografía? ¡Sigue leyendo!

El salto tecnológico de la fotografía
Una vez más, y no nos vamos a cansar de decirlo, la revolución tecnológica cambió la forma de hacer casi todo y pone al alcance de las mayorías lo que antes quizás estaba reservado a unos pocos. Por ejemplo la fotografía. El salto de la fotografía clásica a la digital significó simplificó los procesos y puso al alcance de casi todo el mundo la posibilidad de tomar fotografías como entretenimiento, diversión y una manera más de socializar y relacionarse con los demás. La fotografía y la informática comienzan a caminar juntas, aparecen los laboratorios digitales, el procesamiento de las imágenes… Sin caer en una falsa nostalgia, también debemos decir que algunos aspectos relacionados con la “magia” de la fotografía desaparecieron, como por ejemplo la intriga de saber si la toma había resultado tal como el fotógrafo se había propuesto hasta no ser revelada… En la actualidad, el fotógrafo controla todo el proceso y gracias al abaratamiento de los costos, puede tomar todas las fotografías que desee hasta estar satisfecho con el resultado, pensar sus fotografías como partes de un todo más amplio, componer nuevas imágenes y retocar las imágenes en su propio ordenador dando libertad a nuevas formas de creación. La tecnología no puede reemplazar al ojo capaz de ver la belleza o lo inaudito de un instante y capturarlo con su cámara, es decir, el talento creativo, pero puede ayudar, y mucho, a perfeccionar esa visión y a que muchas personas más descubran una vocación que quizás desconocían.

Tele-fotógrafos se buscan
Una sencilla revisión de proyectos relacionados nos revela que el teletrabajo puede ofrecer a los fotógrafos muchas oportunidades. Por ejemplo, se piden: fotografías didácticas para ejemplificar casos en un curso de fotografía; fotografías de paisajes; fotografías de fachadas de edificios para empresas inmobiliarias o sitios web; fotografías de productos para catálogos; fotografías específicas para sitios web; fotografías de carteles; fotografías para integrar tomas en 360°… Los tele-fotógrafos pueden vender sus servicios al exterior, tanto a estudios fotográficos como empresas al igual que lo hacen miles de teletrabajadores de otras especialidades como escritores o diseñadores de sitios web. Te recomendamos estudiar los proyectos con atención y si se piden fotografías de personas, como modelos en determinada actitud o con ciertas características, tomar todos los recaudos éticos y legales que sean necesarios.

Fotos libres y fotos de pago
Uno de los principales problemas con los que se encuentran los creativos que realizan trabajos por y para Internet, es la dificultad para encontrar buenas fotografías de libre disponibilidad (como por ejemplo, la foto de las frutillas que ilustra esta nota).  Si bien hay algunos sitios que ofrecen excelentes fotografías en forma gratuita, el problema es difícil de resolver y la búsqueda de fotografías insume mucho tiempo. Los sitios de pago ofrecen buenas imágenes a precios bastante razonables y son una buena oportunidad de ganar dinero extra para el fotógrafo aficionado o profesional, que puede subir sus fotografías y obtener una pequeña renta cada vez que una de éstas es descargada por un usuario. Por lo demás, Internet está llena de oportunidades para trabajar en forma independiente, aunque te recomendamos analizar bien y evitar caer en el fraude.  ¡Anímate a investigar y cuéntanos tu experiencia!

Ganar dinero con micronichos en internet

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Una buena forma de ganar dinero como freelance es con una página web o blog propios, de hecho muchas personas que empezaron escribiendo para otros han decidido dar el paso a crear sus propias web.

Como muchos sectores o temáticas son difíciles de abarcar y mucho más complicadas de competir, los micronichos nacen como páginas web o blog específicas sobre un tema concreto y con una audiencia concreta. Es cierto que muchos de estos micronichos no tienen una gran audiencia, pero existen muchos en los que hay personas interesadas en ellos pudiendo hacer que sean potencialmente rentables.

Para seleccionar un micronicho hay que elegir un sector, nicho o tema en el que se tenga interés y que además sea potencialmente rentable. Dentro de esto, tiene que haber algo mucho más concreto en lo que especializarse. Digamos que es un nicho dentro de otro nicho que busca responder a necesidades hasta entonces no cubiertas.

Hay quienes quieren hacer blogs de tecnología (nichos), y los que prefieren hacer blogs sobre aplicaciones de blackberry (micronicho, por poner un ejemplo). De hecho, muchos negocios ganan dinero con micronichos en un local, enfocándose a un nicho dentro de un nicho en su localidad, por ejemplo trabajar siendo fotógrafo de bodas. No es algo exclusivo de Internet.

Las ventajas de los micronichos

Las ventajas de los micronichos son claras, siempre que se encuentre uno que pueda atraer una cantidad de visitas interesante, ya que hay menos competencia y por tanto los beneficios casi no se reparten. De hecho, en muchas ocasiones la principal competencia son páginas que no se especializan en el micronicho. Además, se puede crear negocios de muy bajo coste y baja inversión.

Cómo monetizar micronichos

Hay tres formas principales de monetizar los micronichos: mediante sistemas de publicidad como Adsense o programas de afiliados, mediante la venta de productos de otros como Clickbank o mediante la venta de productos o servicios propios.

Encontrar el micronicho ideal

Aunque muchas personas ya se hacen una idea de los micronichos a los que se quieren enfocar, es necesario conocer si estos son rentables y tienen una buena audiencia. Para saber las posibles visitas que pueden llegar se puede utilizar la Herramienta para palabras clave de adwords (se puede poner las palabras clave que interesa conocer, filtrar como se desee e incluso leer las sugerencias de palabras similares que pueden ser mejores).

Si se va a vender productos de Clickbank hay que elegir las palabras clave que puedan ser cubiertas mediante un producto existente y teniendo en cuenta la competencia que hay para esa búsqueda (esto no se hace en la Herramienta palabra palabras clave de Google).

Una vez se ha seleccionado estas palabras clave hay que mirar si se encuentra disponible el dominio .com y si se le está dando uso. Si está disponible, se debe mirar la competencia de la palabra clave (basta con entrar a Google y ver cuántas páginas hay como resultados de búsqueda, si hay muchas quizá sea mejor desistir, y si hay páginas con mucha importancia será complicado aparecer en primera posición). Si se considera un muy buen micronicho y no está disponible el .com (pero tampoco está siendo utilizado y mucho menos en primera posición) se puede probar con otra extensión.

Después de haber comprado el dominio, es necesario tener el alojamiento web, crear la página web o blog, preparar el diseño, incluir los primeros contenidos de interés, incorporar la publicidad o información de productos o servicios que se venden (esto se puede hacer más tarde pasados unos días o semanas) y poner algún sistema de estadísticas.

Con todo esto hecho, hay que enfocarse en promocionar la página web, buscar las mejores formas de rentabilizarla o mejorar sus ingresos e intentar siempre mejorar. Por su puesto, es importante ofrecer frecuentemente contenidos de calidad.

RESUMEN O ESQUEMA SOBRE CÓMO GANAR DINERO CON MICRONICHOS

  1. Elegir el nicho
  2. Elegir el micronicho
  3. Elegir palabras clave del micronicho ¿merece la pena?
    Mirar la competencia de las palabras clave ¿hay más páginas que ofrecen lo mismo, la competencia es fuerte?
  4. ¿Me interesa el tema?
  5. Elegir la forma de monetización
  6. Incribirse en programas de afiliados, Adsense, sistemas publicitarios, Clickbank o vender productos o servicios propios en la página
  7. Elegir el dominio
  8. Hacer la página web o blog
  9. Optimizar la página para buscadores, navegadores, diseño, etc
  10. Subir la página a internet
  11. Crear contenidos con frecuencia
  12. Optimizar los contenidos
  13. Promocionar la página
  14. Analizar qué se puede mejorar
  15. Mejorar, mejorar, mejorar
  16. Seguir promocionando y haciendo posicionamiento web a la página (sin spam ni abusos)
  17. Actualizar la página

Cómo editar y promover un libro

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Hasta la aparición del libro electrónico y los dispositivos de lectura, el derrotero de los escritores era bastante más sencillo: escribir un libro, encontrar la editorial que lo publicara o animarse a realizar una edición propia, realizar la presentación, leer los comentarios y esperar a que el “de boca en boca” contribuyera a cimentar el prestigio de la obra. Junto con esto, que el libro se venda y cumplir con uno de los sueños más acariciados por los autores: vivir de su trabajo, de hacer lo que más les gusta, que es escribir. Pero… una vez más, Internet lo revolucionó todo, y ahora los escritores pueden (y deben) participar en todo el proceso. ¿Quieres saber cómo editar y promover un libro? ¡Sigue leyendo!

Haciendo números
No todos los autores noveles consiguen que una editorial prestigiosa publique su libro; sin embargo, existen sellos editoriales dedicados a promover nuevos valores y otros que editan el libro a pedido del autor, con tiradas más pequeñas. La ventaja que tiene que el libro sea publicado por una editorial, es que ésta se ocupa de la promoción y la distribución, es decir, conseguir que el libro se encuentre en diferentes librerías. Hay imprentas especializadas en la publicación de libros que pueden ofrecerte una edición a un costo menor, pero en este caso el propio autor deberá ocuparse de la promoción y la distribución y también plataformas de autoedición en Internet. Es cuestión de hacer números para descubrir cuál es la opción más conveniente de acuerdo a tus gustos y presupuesto. También puedes buscar opciones originales, como por ejemplo, realizar una “pre-venta” del libro entre tus amigos y conocidos para financiar la publicación, presentar el libro a concursos literarios que ofrezcan como premio la publicación de la obra o buscar financiación en la red.

¿Papel, digital, o ambos?
Nuevamente, para responder esta pregunta, tendríamos que echar una mirada al pasado. Cuando lo más avanzado que existía era la máquina de escribir… tal vez había excusas para tener el libro en un solo formato. En la actualidad, prácticamente no hay libro que no tenga su versión electrónica, no sólo porque casi todo el mundo escribe ya en el ordenador, sino porque la editorial o la imprenta requieren los originales en formato electrónico. De todas formas, puede plantearse la disyuntiva porque no siempre los autores tienen la obra terminada, es decir, con su tapa y todo lo demás, en un formato digital que permita su distribución. En la actualidad algunos autores prefieren solamente el formato en papel, pero el formato digital facilita la difusión de la obra y permite realizar una campaña de promoción con mayor alcance que cualquier otra. Si tienes tu libro impreso en papel, te recomendamos convertirlo a una versión digital, por ejemplo, un formato pdf. Si la obra sólo existe en formato digital, es interesante crear una versión imprimible de bajo costo para los lectores que prefieran leer el papel, y que la impresión no genere un gasto excesivo.

La presentación del libro
¿Cómo das a conocer un libro? La presentación es una de las formas, y no creas que es sólo para los libros impresos; si el libro es digital, bien puedes idear una presentación digital a través de una teleconferencia o un webinar difundiendo el evento en las redes sociales. Obviamente, uno de los objetivos de la presentación es que se venda el libro, pero esto no siempre sucede; se cuentan por decenas los casos de autores que no han vendido un solo libro en la presentación. Sin embargo, es un buen motivo para reunir amigos y conocidos, intercambiar opiniones y experiencias y todo esto acompañado por una copa de buen vino y algunos bocadillos.

Promoción digital
La promoción digital del libro es un campo todavía inexplorado. Los autores deberían tener su propio blog o sitio web a través del cual comunicarse en forma directa con sus lectores; participar en foros, grupos y páginas literarias y formar parte de las redes sociales. Además, hoy en día es muy fácil vender por Internet utilizando las diversas plataformas de pago. Algunas ideas para promocionar tu libro en Internet:

  • Crea un artículo sobre tu libro
  • Informa a tus lectores dónde pueden conseguirlo
  • Ofrece gratuitamente el primer capítulo del libro
  • Solicita opiniones y reseñas a tus lectores
  • Comenta tu libro en foros y redes sociales

Las novedades del colectivo de autónomos en España a lo largo del 2012

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El gobierno ha creado un Plan Antifraude con nuevas medidas que buscan evitar la economía sumergida y evasión fiscal por medio de multas de hasta 600000 euros. Este plan ha traído varias medidas para ello: amnistía fiscal, limitación de pago en efectivo a un máximo de 25000 euros, cambio en la tributación por módulos, etc.

  • La licencia expres es una gran iniciativa que se ha creado este año para que se abran pequeños comercios que hasta ahora perdían mucho tiempo y dinero esperando la licencia municipal de apertura. Los pequeños comercios, salvo excepciones puntuales, no tendrán que esperar tanto a abrir sus negocios.
  • Se han creado nuevas medidas del gobierno para pagar las deudas a autónomos, para que cobren de las administraciones públicas antes aunque perdonando parte de la deuda. De esta medida se han “beneficiado” muchos autónomos, al menos han podido cobrar sus deudas aunque tuvieran que ceder a parte de ellas.
  • Ha habido una reforma laboral que ha supuesto muchos cambios, incluso para el colectivo de autónomos. También ha habido incentivos de contratación a menores de 30 años.
  • La obligación de cotizar por accidente y enfermedades seguirá siendo opcional hasta el año 2014.
  • Se han eliminado las bonificaciones a la seguridad social de mujeres autónomas después de su maternidad.
  • Las nuevas medidas se han traducido también en una subida de los valores del iva y el irpf, lo que supone menos beneficios para los autónomos y también menor capacidad de consumo de los “potenciales clientes”. El iva general es del 21%, los demás tipos de iva también suben, el irpf cambia el gravamen, los rendimientos por actividades económicas son del 21%.
  • Consecuentemente, la economía sumergida ha aumentado, esto es debido a que muchos negocios han tenido que cerrar pero ¡la gente tiene que vivir de algo! Hablamos más de 32500 autónomos que no declaran.
  • Ha habido un refuerzo de 5 líneas ICO con 22000 millones de euros para financiar autónomos y PYMES que creen negocios rentables.
  • La capitalización del paro ha crecido, de hecho muchas personas recurren al paro para emprender su propio negocio.
  • Los autónomos extranjeros crecen, los nacionales no son capaces de despegar, cierran muchos negocios y ha habido muchos cambios.
  • La Ley de Emprendedores aún no ha nacido, así que a lo largo del año ha habido muchos rumores con respecto a lo que podrá suceder en ella.

Y recuerda además que por ser usuario de trabajofreelance puedes conseguir una: Tarjeta Payoneer con unas mejores condiciones y más rápido acceso.

Asistentes virtuales: ¿el hombre o la máquina?

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Cada vez son más populares las plataformas de atención a clientes que responden preguntas y consultas de usuarios en forma automatizada. Los programas más simples pueden responder las consultas más habituales y hasta mantener una breve conversación, mientras que los más sofisticados funcionan como una verdadera inteligencia artificial. En la actualidad, el realismo y capacidades de estos programas nos ponen nuevamente frente el interrogante: ¿el hombre o la máquina?

Inteligencia artificial vs. Inteligencia humana
Los seres humanos somos naturalmente inteligentes y curiosos; de hecho, es la curiosidad humana la que nos ha permitido elevarnos sobre el reino animal hasta lanzarnos a explorar el Universo. La ciencia y la técnica avanzan de la mano de la curiosidad humana por saber más, descubrir los secretos de la Naturaleza y crear instrumentos que mejoren la calidad de vida. Precisamente entre esos secretos, se encuentra la “inteligencia”. Qué es, cómo funciona, es uno de los enigmas que desvela a los científicos e investigadores. En el afán de saber más acerca de la inteligencia, comenzaron a desarrollarse modelos informáticos y así se llegó a la “inteligencia artificial”, es decir, la creación de sistemas que, basados en el conocimiento almacenado, puedan seguir una secuencia lógica para producir resultados en forma similar al razonamiento humano. Desde ya que la inteligencia artificial no podría existir sin la inteligencia humana, que extiende las fronteras de lo posible hasta límites cada vez más sorprendentes.

Experiencias realistas
Según un informe de la Universidad de Rochester, en los Estados Unidos, sus investigadores desarrollaron en el año 2005 un programa que es capaz de mantener una conversación con mayor eficiencia que todos los conocidos hasta ese momento como “chatbots” o robots conversacionales. En estos programas, la comunicación con el usuario es a través del teclado o mediante la conversión de texto a voz; las respuestas están preparadas de antemano y se puede mantener una conversación simple en base a inquietudes habituales de los usuarios de un determinado programa o sistema. En el año 2005 se creó un robot capaz de “aprender” aumentando el vocabulario e incorporando diversos idiomas, pero la creación de la Universidad de Rochester incrementó la sensación de realismo a través de la participación de usuarios que sugerían respuestas y seleccionaban las más acertadas. Inclusive en las pruebas que se realizaron… ¡muchos usuarios ni siquiera sospecharon que estaban hablando con una máquina!

Aplicaciones de los asistentes virtuales
Las aplicaciones de los asistentes o asesores virtuales son innumerables. Por ejemplo, pueden brindar información y consejos a clientes y visitantes de bancos,museos y todo tipo de empresas; ayudar a viajeros, aconsejar sobre restaurantes, asistir a estudiantes y hasta convertirse en profesores virtuales. Los dispositivos móviles cuentan con un asistente que puede encontrar sitios, reservar billetes de viaje, enviar mensajes y actualizar la presencia del usuario en redes sociales entre otras prestaciones. También pueden ayudar a las personas con discapacidades; por ejemplo, una plataforma creada por investigadores de la Universidad Manipal International de Selangor, Malasia, puede leer los labios del usuario o traducir señales visuales al ordenador, inclusive reconocer hasta seis emociones humanas diferentes.

Aplicaciones móviles imprescindibles para autónomos o freelance

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A quien le gusta trabajar en cualquier sitio y llevarse el trabajo allá donde quieras, o al menos controlar las cosas cuando se necesita desde el móvil, vamos a comentar algunas aplicaciones que serán útiles en algunos de los aspectos del trabajo freelance. ¿Cuáles son?

Skype. El famoso sistema de videollamadas permite comunicarse con los clientes de una forma muy efectiva, tanto con mensajes de texto como de voz o incluso vídeo. Permite hacer llamadas gratis desde Internet y videoconferencias de calidad.

Whatsapp. Sistema de mensajería para comunicarse con clientes, proveedores y otras personas de forma gratuita.

Evernote. Es una aplicación para apuntar y organizar ideas, puede servir como bloc de notas o para organizar tareas.

Teamviewer. Aplicación para controlar el ordenador desde el móvil por medio de control remoto.

Dropbox. Es una aplicación de almacenamiento en la nube que permite compartir archivos e incluso llevarlos a donde sea.

Camscanner. Para convertir en documentos imágenes de forma muy sencilla, sin necesidad de escáner.

Autónomo. Una aplicación para controlar los gastos e ingresos siendo autónomo.
PayPal. Todo un clásico de los pagos online, para pagar a quien sea en el momento que se necesita o controlar los cobros en cualquier momento y lugar.

Adsense. Para los que tienen una web o blog y quieren controlar sus ganancias online.

gAnalytics (o alguno similar). Para los que quieren conocer los datos sobre visitas a sus web en cualquier momento y lugar de una forma muy detallada.

Prezi. Para hacer presentaciones bien preparadas.

Traductor de Google. Si se quiere conocer el contenido de algún texto en otro idioma o incluso ver qué dicen otras personas, es importante contar con un buen traductor, que puede ser ese u otro de los que hay.

Wifi-Finger, u otra aplicación para buscar redes wifi gratuitas si no se cuenta con una conexión de datos.

Autocad Ws. Para llevar los diseños en el móvil de forma muy sencilla.

Aplicaciones de las redes sociales. Tuenti, Twitter, Facebook, Linkedin, etc. Incluso aplicaciones que permiten gestionar más de una red social. Para poder actualizarlas, ver novedades y comunicarse con los usuarios de la red social.

Tres pasos para empezar a estudiar por Internet

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Hoy en día estudiar lo que quieras y cuando quieras es muy fácil: casi todo está en Internet. Pero como la mayoría de las cosas en esta vida, los cursos de buena calidad y nivel académico tienen un costo casi inalcanzable para la mayoría, y muy pocas instituciones ofrecen formación de calidad en forma gratuita o a un precio razonable. A continuación, las claves enfrentar los desafíos y dificultades de estudiar por Internet.

Primer paso: aprender a buscar
Aprender a buscar cursos o mejor dicho, aprender a buscar cualquier cosa en Internet, es una de las principales dificultades al enfrentarse con la red de redes. Por eso, el primer paso antes de emprender lo que sea que estés haciendo, es aprender a encontrar los lugares donde se puede hallar información seria y confiable y, si hablamos de educación, lo mejor será comenzar por el apellido: la extensión .edu, que identifica las instituciones educativas en la red. Supongamos que quieres estudiar un idioma, digamos francés. Una entrada sencilla (“cursos francés gratis”) en el más popular de los buscadores te devuelve… ¡más de 3.2 millones de resultados! Pero refinando la búsqueda (“cursos francés gratis + .edu”) reduce los resultados a unos 500.000 y comienzan a verse más claramente instituciones reconocidas que ofrecen este tipo de cursos. Otra extensión muy útil es .org, que identifica asociaciones u organizaciones sin fines de lucro, opción más que interesante: limita las opciones a menos de 3.000 resultados. Si tu idea es aprender un idioma por Internet o lo que sea, te recomendamos buscar con paciencia y buen humor hasta encontrar el lugar adecuado a tus gustos, necesidades y posibilidades.

Segundo paso: mantenerse informado
¿No encontraste lo que buscabas? ¡No desesperes! La oferta de cursos y oportunidades de capacitación en Internet es tan grande, que resulta casi imposible estar al tanto de todo, y no siempre se cuenta con el tiempo suficiente como para dedicarse a buscar. Por eso lo mejor es aprender a utilizar todas las herramientas que nos brinda Internet, como por ejemplo las alertas de noticias, o la suscripción a boletines de algún sitio educativo o de divulgación que nos haya resultado interesante. Estas son opciones gratuitas y muy fáciles de utilizar que nos permiten mantenernos informados acerca de nuestras materias preferidas. Te recomendamos realizar una selección de los sitios desde los cuales deseas recibir información o boletines, y también definir con precisión las alertas de noticias, de lo contrario, tu casilla de correo electrónico se llenará de datos e información muy poco útiles que terminarán desalentando tu búsqueda… ¡precisamente lo que no queremos que ocurra!

Tercer paso: buscar calidad
Lo más importante es la calidad y, en realidad, la mayoría de las veces, la calidad viene de la mano con lo público. Universidades e instituciones educativas públicas tienen hoy en día verdaderos “campus” virtuales que permiten estudiar casi cualquier carrera y realizar cursos de los más variados; hasta hace algún tiempo, sin embargo, una de las principales dificultades para acceder a este tipo de capacitaciones era su costo. Pero en la actualidad, si bien no es posible seguir una carrera universitaria completa en forma gratuita, sí se puede acceder a cursos de muy buena calidad prácticamente sin costo. Por ejemplo, la ya tradicional UNED española (Universidad Nacional de Educación a Distancia) ha lanzado la UNED Abierta, una plataforma de educación online gratuita y en español que permite acceder a recursos educativos, documentos, libros y cursos gratuitos libres de todas las Universidades de habla hispana.

Saber cómo tratar las objeciones en las ventas

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Cuando se está trabajando en las ventas, una de las cosas más complicadas de hacer, además del cierre de la venta, es saber cómo manejar las objeciones. Si no se tiene la suficiente preparación en este aspecto difícilmente se puede conseguir esta venta.

Y es que siempre hay pegas, objeciones, algún inconveniente o ciertas dudas. Lo primero para evitar esto es intentar no dar muchas explicaciones, indicar lo que puede hacer el producto o servicio para el cliente pero nada más. No hay que mostrar mucha cantidad de características ni de detalles, cuanto menos mejor.

¿Y cuáles pueden ser las objeciones?

  • Con respecto al precio. Hay que intentar escuchar al cliente para ver si existe alguna otra objeción enmascarada por ello y si no lo hay se debe responder con los beneficios del producto o servicio, indicando que se trata de una inversión.
  • No tengo tiempo. Puede ser que a veces haya prisa, pero lo normal es que no sea así, por eso lo primero será decir que llevará poco tiempo contárselo “sólo un minuto”. Hay que intentar buscar la razón real por la que no le interesa.
  • El producto. Características que no gustan, intentar mostrar otras interesantes o mostrar los beneficios de ello, incluso ofrecer alternativas. Es muy importante conocer todos los detalles sobre aquello que se vende, para así no caer a la mínima objeción. Si el cliente dice que ya lo tiene hay que preguntarle algún detalle concreto que no conozca si no lo tiene, y si se descubre que miente se puede utilizar otra estrategia. Por ejemplo: “ya lo tengo”, “¿y qué le parece la parte de recoger polvo?” (no tiene), “bien”, “pues mucho mejor será si compra este nuevo producto que no acumula polvo, ahorrará media hora al día en esta función y por sólo x dinero”.
  • La empresa. No conocer la empresa puede ser una pega, por eso hay que ofrecer datos reales sobre su solvencia o buena situación, incluso se puede ofrecer referencias de clientes importantes, o decir que tal vecino/amigo ya lo ha comprado (esto además es un buen gancho de ventas).
  • La competencia. Se está satisfecho con la competencia. No hay que hablar mal de la competencia, pero sí mostrar más beneficios, aquello bueno que diferencia de la competencia.
  • No lo necesito. Se debe mostrar al menos una o dos razones por las que necesita, mostrar sus beneficios. Puede que una persona no necesite algo, pero si se le explica para qué le puede ser bueno, más que las características que tiene, puede serle de interés.
  • Motivos personales. El cliente piensa que no interesa al vendedor. Antes de eso hay que mostrar una clara disposición de cara a la persona, hablarle mucho por el nombre, crear empatía, mostrar los beneficios como persona particular y cualquier detalle que haga parecer que sí importa. “No quiero clientes insatisfechos, por eso le muestro lo mejor y a mejor precio”.

Por supuesto, en las objeciones hay que escuchar al cliente, sería bueno tener una lista de objeciones a las que dar respuesta en su momento, mostrar una buena actitud y mantener la calma. Y también es bueno practicar antes de encararse con las ventas. Una buena técnica es dar la razón al cliente pero desviándolo a las propias intenciones. “Tiene usted razón, pero…”.

Con el tiempo, y la práctica, se irán aprendiendo las mejores técnicas y respuestas para tratar objeciones en ventas que no son iguales para todo el mundo.

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