Los beneficios que las empresas obtienen de los trabajadores freelance

Opinión

Aún hoy, cuando una gran cantidad de países tienen un importante porcentaje de trabajadores desempeñándose como freelancers, muchas son las empresas y los empresarios que desconfían de las actividades laborales de este tipo. Esta desconfianza está relacionada con no poder controlar en forma directa en qué emplea el tiempo la persona contratada.

Sin embargo, la cantidad de empresas que contratan trabajadores freelance para realizar determinadas tareas va en constante aumento. Esto está relacionado con los beneficios que las empresas obtienen al aumentar la participación de trabajadores freelance en sus operativas. ¿Cuáles son estos beneficios?

Aumento de la cantidad de mano de obra especializada


El trabajo freelance generalmente está orientado a objetivos concretos. Una empresa puede contratar a un trabajador independiente para una tarea específica, con un plazo de entrega y un monto a pagar por la misma. Si bien es cierto que este tipo de contrataciones suele ser más cara que si la empresa realizara el trabajo con mano de obra propia, hay muchas tareas que no se realizan en forma constante y que no justifican la presencia de trabajadores especializados en ella en la plantilla.

Una empresa moderna puede contar con una cantidad importante de trabajadores a los que contrata con objetivos concretos, generalmente especialistas en el tema, que cobran por el trabajo terminado. De otra forma, la empresa debería aumentar la plantilla de trabajadores para cubrir este tipo de tareas aún cuando buena parte del tiempo no sea necesario, o encomendar una tarea a un empleado para la cual no está debidamente preparado, con los resultados previsibles.

Mejora en la calidad de los trabajos

La posibilidad de contratar a especialistas mencionada en los párrafos anteriores, implica además un aumento en la calidad de los trabajos. Este tipo de contrataciones puede hacer que la empresa cuente con algunos de los mejores trabajadores en cada área, sin necesidad de que ellos deban recibir un salario fijo (que obviamente va a ser superior que el de un trabajador menos cualificado) y sin necesidad de estar vigilando en qué emplea el tiempo el trabajador, ya que se le contrata y paga por trabajos finalizados.

Reducción de costos fijos


El hecho de que muchas de las tareas que encomienda la empresa no se realicen en sus instalaciones, tiene como consecuencia directa un ahorro importante en costos fijos. El espacio físico necesario para albergar a los trabajadores y el equipamiento se reduce considerablemente. Por la misma razón, se reducen considerablemente los gastos asociados al mantenimiento de las instalaciones, energía eléctrica, teléfono, agua potable, etc.

Seguramente el empresario pagará algo de esto, ya que los trabajadores incluirán estos gastos en su presupuesto, pero en una medida más justa, ya que el trabajador tratará de optimizar los recursos para poder dar un buen presupuesto.

Aumento de la productividad

Cuando un trabajador es independiente, necesariamente tiene que cumplir con metas de eficiencia y calidad para poder ser tenido en cuenta y para que los presupuestos entregados le sean redituables, con lo que la empresa contratante se beneficia de ello con un aumento significativo de la productividad.

Con la contratación de este tipo de trabajadores, la empresa paga por trabajos terminados y con ciertas pautas de calidad que se fijan en el momento de la contratación.

Conclusión

Las dudas de algunas empresas acerca de los beneficios de la contratación de trabajadores independientes no tienen justificación. La relación con los trabajadores freelance está basada en el cumplimiento de objetivos dentro de determinados plazos, por lo que la empresa no necesitará saber en qué emplea el tiempo el trabajador. Por el contrario, los descritos y otros beneficios asociados, son un buen motivo para que las empresas opten por entregar parte del trabajo a los freelancers.

Teletrabajo: escribir artículos para sitios web

Opinión

Uno de los grandes avances de la Humanidad es la alfabetización de toda la sociedad. La mayoría de los países parecen hacer grandes esfuerzos para que todos sus habitantes adquieran la capacidad de leer y escribir. Sin embargo, ¡casi 1000 millones de personas aún no disfrutan de su derecho a la alfabetización!

Con el advenimiento de la “Revolución Informática” apareció una nueva forma de analfabetismo, el de las personas con educación pero que no incorporaban a sus saberes las nuevas herramientas de la comunicación y la información, y una nueva preocupación para los responsables de las políticas educativas en todo el planeta. De hecho, no saber navegar por Internet se ha transformado en una nueva expresión del analfabetismo.

Por otra parte, el auge de la “cultura de la imagen” hizo temer que la palabra escrita y con ella el saber y el placer de leer y escribir se perdieran definitivamente. Las nuevas formas de comunicación impulsadas por Internet y la telefonía celular como los mensajes de texto, los “twitters” y las redes sociales, fueron creando un nuevo lenguaje bastante abreviado que erizó la piel de los puristas del lenguaje.

Es interesante observar que en la comunicación informática casi todo es palabra escrita y lectura. La Humanidad ha recorrido un largo camino desde aquella remota antigüedad en la que los “escribas” se especializaban en grabar en piedra o arcilla signos misteriosos, hasta el mundo actual en que casi todos pueden escribir, leer y comprender un mensaje de texto.

Esta verdadera revolución de la palabra escrita en Internet tiene como todo sus luces y sus sombras, ya que no sólo la producción de contenidos sino el posicionamiento de los sitios web se basa en la palabra escrita y en especial, en la selección de palabras clave que orienten al usuario de Internet para permitirle llegar cuanto antes al sitio web y que éste se posicione en las dos primeras páginas del buscador. Son los contenidos de buena calidad y bien presentados los que capturan de inmediato la atención del visitante.

En otros tiempos la edición de artículos, libros y periódicos era objeto de una cuidada revisión para corregir errores de ortografía, sintaxis o gramática, y los correctores de estilo se esmeraban en dar brillo al idioma. Casi nada de todo eso existe en la actualidad, y son muy pocos los administradores o colaboradores de sitios web que revisan y corrigen los textos antes de darle al botón “Publicar”.

Por eso, la producción de textos para sitios web es uno de los trabajos por Internet más interesantes y comprometidos de toda la red, y si nos esforzamos por crear contenidos de calidad y con buena información, estaremos ayudando también a mejorar a los demás. Cuando escribimos, pensemos en el lector. El lector es un intérprete que tiene una gran misión: completar en su mente, con sus propias experiencias, lo que nosotros hemos escrito. Es parte de la magia de la lectura: las palabras se reordenan y se representan, cobran nuevo significado, inspiran y promueven nuevas reflexiones.

La vida rural y el teletrabajo

Blog, Opinión

Una noticia sorprendente dio la vuelta al mundo: 400 ovejas de la Sierra de Aracena, cien cabras de Cornombre, cinco perros, tres caballos, siete pastores de la región y una pastora massai de Ngorongoro, Tanzania, están recorriendo la ruta del oso pardo de la Cordillera Cantábrica en favor del teletrabajo.

El motivo es  despertar conciencia sobre un tema clave: cómo el teletrabajo podría ayudar a recomponer el tejido social y económico de los pueblos rurales, en un marco de recreación de la biodiversidad y la conservación de la Naturaleza.  La iniciativa es de MURUNA, Mundo Rural Naturaleza, una asociación que quiere llevar los beneficios de la Sociedad de la Información en el medio rural.

La noticia es interesante ya que según un estudio del Instituto Nacional de Estudios Demográficos de Francia en base a cifras de las Naciones Unidas, ¡más de la mitad de los habitantes del planeta ya vive en ciudades! Esta progresión se inicia en 1900, cuando el 10% de la población vivía en el medio urbano, y en 1950 esta proporción había ascendido al 30%. Poniendo la lupa en cada continente, el estudio nos informa que en Europa y América del Norte, la población urbana es ya de casi el 80%.

Este dato va de la mano con el crecimiento del tamaño de las ciudades. En 1975 sólo 3 ciudades tenían más de 10 millones de habitantes: Tokio, Nueva York y México. En el año 2005, ya eran 20. Además, se ha desarrollado el concepto de “megalópolis”: los conglomerados de más de 20 millones de habitantes, como Boswash, que se extiende desde Boston hasta Washington; Tokaido que es el hogar de más de 45 millones de seres humanos que habitan en las ciudades de Tokio, Yokohama, Nagoya, Osaka y Kobe, o Renana, a lo largo del río Rin, entre las ciudades de Stuttgart y Amsterdam.

Los estudiosos de estos temas prevén nuevos conglomerados, como en Argentina, donde a través del crecimiento urbano se unirían las ciudades de La Plata y el Gran Buenos Aires, en la provincia de Buenos Aires, y Rosario en la provincia de Santa Fe.

Los problemas de las grandes ciudades ya no escapan al conocimiento de nadie: altos niveles de contaminación de todo tipo, dificultades para trasladarse, alto costo de la vida, grandes desigualdades, pobreza y violencia. Pero las personas jóvenes y los habitantes de las zonas rurales prefieren vivir así, antes que continuar en el aislamiento y la falta de oportunidades de los lugares en los que nacieron.

¿Podría ser el teletrabajo una solución para que los pueblos rurales no se extingan, y ofrecer nuevas y diferentes oportunidades a sus habitantes? De hecho, una de las grandes ilusiones de las personas que eligen teletrabajar es disponer de tiempo libre y evitarse las incomodidades de la vida urbana. Y más de una vez, en alguna excursión al campo, uno ha pensado que perfectamente podría hacer su trabajo y vivir en un pueblecito tranquilo, rodeado de verde, despertándose sólo con el canto de los pájaros…

Sin embargo, para que el teletrabajo sea posible, deben reunirse una serie de condiciones que quizás no son tan fáciles de encontrar en el medio rural. Para empezar, una conexión a Internet de banda ancha, imprescindible para comunicarse, trabajar, enviar y recibir información. Por otra parte, la capacitación y el desarrollo de iniciativas para teletrabajar son más fáciles en el medio urbano, donde se encuentran las escuelas y los institutos y donde se vive el estímulo de las ideas y la competitividad. Profundizando un poco más, la ciudad provee la mayoría de los servicios que se necesitan hoy en día para vivir, como salud o entretenimiento.

De todas maneras, la sola idea de la tranquila vida en el interior sigue siendo un sueño acariciado por muchos habitantes de las ciudades, hartos de la superficialidad de la vida urbana y de no poder disfrutar, en realidad, de todos sus beneficios, por falta de tiempo u oportunidades concretas. La idea de MURUNA es interesante: están invitando a gente que teletrabaje para que se radique en el medio rural, combinando el teletrabajo con la producción agropecuaria y el cuidado de la Naturaleza.  Otra oportunidad que ven para los nuevos teletrabajadores, es el desarrollo del llamado “turismo virtual”, es decir, la comunicación, búsqueda de información  y contratación de viajes y hoteles a través de Internet.

Trabajar con Internet: el sitio web o blog personal

Opinión

Cada vez más gente, por vocación o por necesidad, se vuelca al trabajo por cuenta propia.   Más allá de los motivos que llevan a esta decisión, una vez que se ha llegado al punto lo mejor es tomar la situación con optimismo y tratar de pararse lo mejor posible, sobre los cuatro pilares en los que se sustenta el emprendedor o el trabajador por cuenta propia en estos tiempos dominados por Internet:

Aptitud
Actitud
Producto
Tecnología

Aptitud: los conocimientos que tenemos y los nuevos que podemos adquirir para ofrecer un bien o servicio cuya venta o prestación nos reporta un ingreso monetario.

Actitud: la forma en que miramos hacia el futuro; entusiasmo, optimismo, buen humor, visión, concentración, perseverancia, esfuerzo, capacidad para equilibrar tiempos y necesidades, conforman una “actitud” positiva para el desarrollo del proyecto.

Producto: el bien o servicio que ofrecemos.

Tecnología: es la utilización correcta de las herramientas informáticas apropiadas. Es necesario hacer notar que las herramientas informáticas son sólo eso: herramientas. Pueden utilizarse, como todas las herramientas, bien o mal. Bien utilizadas permiten llegar a los resultados esperados. También hablamos de las herramientas apropiadas; es decir, ni las últimas, ni las más sofisticadas, ni las más caras, sino las que cada teletrabajador o emprendedor considere necesarias y útiles para lo que quiere hacer.

Hay un conjunto de herramientas básicas imprescindibles para poder trabajar con Internet: un ordenador con conexión de banda ancha, manejo de programas como buscadores, correo electrónico y redes sociales, manejo de programas básicos de oficina como procesador de textos, planilla de cálculo y presentaciones y un sitio web o blog que facilite el contacto con el futuro cliente.

Es que Internet se usa para todo. ¿Qué necesitas? ¿Un abogado, una reparación en el hogar, una niñera, un jardinero? Te fijas en Internet… Las empresas prestadoras del servicio de Internet y las que proveen alojamiento de sitios web tienen paquetes especiales para emprendedores y microempresas. De hecho para los emprendedores Internet es una herramienta fabulosa. El negocio abierto las 24 horas los 7 días de la semana… La posibilidad de llegar a miles de personas prácticamente sin gastos adicionales… Pero… ¿sabes cuánta gente ha pensado lo mismo? Una búsqueda sencilla como “cerrajerías” en Castelar, una ciudad de 87.000 habitantes en el oeste del Gran Buenos Aires, Argentina, arroja nada menos que ¡76900 resultados! ¿Cómo hacer para que tu sitio web se destaque y conquiste al cliente?

Con esfuerzo, perseverancia y un sitio bien diseñado, mejorarás sensiblemente la relación con los clientes. Este diseño debe incluir:

Información detallada: se debe tener en cuenta que el cliente no puede ver ni tocar el producto ni preguntar acerca de las características del servicio; el sitio web debe suplir y mejorar esta experiencia con el cliente. Utilizar palabras descriptivas antes que términos técnicos.

Información de contacto: visible y accesible,  genera mayor confianza en el cliente, además garantiza el contacto con una persona real.  Además de una dirección de e-mail, un teléfono y una dirección postal son imprescindibles.

Procesos sencillos: si tienes un sistema de pedidos, consultas o compras on-line, éste debe ser sencillo ya que si el cliente comienza a encontrar obstáculos es muy probable que abandone la operación antes de concretarla.

Buscadores adecuados: muchas veces el cliente no sabe exactamente qué busca, o su búsqueda le devuelve cientos de resultados innecesarios. El motor de búsqueda del sitio web debe ofrecer las mayores cantidad posible de filtros adecuados.

Ayudas y preguntas frecuentes: la sección de preguntas frecuentes y sus respuestas debe ser clara y concreta, integrando temas como la política de devoluciones o compensaciones al cliente en caso de disconformidad con el servicio o producto; es importante incluir un formulario de pedidos de ayuda.

Gastos de envío: muchos sitios web no incluyen los gastos de envío pero esta es una información importante para el cliente. Puedes incluir un enlace a sitio seguro de cálculo de gastos de envío.

Diseño: muchos sitios web son un primor, con adornos y cosas que se mueven. Lo importante es la sobriedad y que todos los elementos del diseño hagan algo para mostrar nuestro producto o servicio.

La imagen personal en Internet

Opinión

Ya hace bastante tiempo que el término “globalización” se ha instalado entre nosotros. Aunque es difícil de definir, la mayoría de los especialistas coincide en que es un fenómeno en el que la revolución informática ha tenido un papel fundamental.

¡Qué lejano parece aquél día del año 1838 en que un pintor estadounidense llamado Samuel Morse inventó el telégrafo! Y sin embargo, fue el primer paso en una verdadera aventura de las telecomunicaciones que hoy da como resultado, el mundo globalizado.

Es que, básicamente, la globalización es una nueva mundialización de una economía que se mueve al ritmo de las tecnologías de la información (cada vez más pequeño, cada vez más rápido).  Son también las múltiples relaciones e interconexiones que van más allá de los límites físicos,  disolviendo fronteras.

Cualquier persona, en cualquier lugar, puede dialogar en forma instantánea con cualquier otra persona en cualquier otro lugar, y virtualmente “ver” qué está sucediendo en ese momento, en cualquier parte del mundo.

Frente a este nuevo paradigma del tiempo y el espacio, el desafío es conseguir que la globalización pueda incluir a todos en sus beneficios, en lugar de que éstos queden reservados para unos pocos mientras la mayoría vive la ilusión de una “second life”.

Precisamente hablando de una “second life”, lo interesante es que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y su máxima las redes sociales, tienen una gran influencia y son un espacio sumamente seductor para la creación de una “imagen personal”.

De hecho, las redes sociales no se utilizan solamente para hacer nuevos amigos sino que para muchas personas, y cada vez más, son una herramienta de alto impacto para teletrabajadores y emprendedores, que posibilita buscar, conseguir y realizar trabajos.

En el “mundo real”, construir una imagen personal lleva años y es la mejor carta de presentación, y aunque las tecnologías de la información pueden jugar a favor o en contra, Internet nos puede ayudar a crear y consolidar nuestra imagen personal.

Los ciber-criterios son más o menos los mismos que cuando preparamos nuestra imagen personal física: armonizar aspecto y personalidad, ser sobrios, escribir correctamente, si tenemos un sitio personal, que sea acorde a nuestra personalidad y no una caricatura.   Tener en cuenta que la imagen personal en Internet comienza a revelarse en el momento mismo en que alguien se pone en contacto con nosotros, aceptamos una invitación de amistad o dejamos un mensaje.

No contamos con la posibilidad de que nuestro interlocutor vea nuestros gestos, nuestra forma de sonreír o dar la mano, cómo nos vestimos, qué colores elegimos, elementos que ayudan a establecer la comunicación con los demás; según unos famosos estudios, en una conversación, ¡sólo el 7% de los intercambios se produce a través de palabras! El resto está formado por esos otros elementos elementos “no verbales” de la comunicación.

El desafío en la construcción de la imagen personal en Internet es precisamente cómo reemplazar esos invalorables componentes no verbales, por los recursos que nos facilita Internet, ya que “la primera impresión es lo que cuenta” y ésta no se produce generalmente a través del contacto audio-visual (como  una videoconferencia) sino de un sitio web.

Las herramientas de comunicación en Internet representan, para quien sabe utilizarlas, un aliado invalorable a la hora de la construcción de una imagen personal, pero la efectividad de esa construcción no se basa en el mejor o peor uso de las herramientas, sino en la coherencia de una imagen de verdad: quiénes somos y qué queremos transmitir.

Recursos para la construcción de una buena imagen personal en Internet:

  • Crear un blog o micrositio personal, bien desarrollado y relacionado con la comunidad, acorde a nuestra personalidad
  • La foto: es imprescindible cuidar la apariencia, pero causan mejor impresión la sencillez, elegancia y buen gusto que los lujos o accesorios caros o extravagantes.
  • Avatar: si se utiliza, que sea adecuado, nada extraño, acorde a la imagen que se quiere transmitir
  • Expresión escrita: correcta, sin faltas de ortografía, redacción clara y concreta
  • Trato: respetuoso, si hacemos comentarios que sean adecuados, atinentes al tema
  • Twitter: estas cuentas permiten publicar constantemente lo que se está haciendo o pensando utilizando no más de ciento cuarenta caracteres. Tiene mucho éxito.
  • Skype: cada vez más utilizado por teletrabajadores, actualmente permite interactuar casi como si se estuviese frente a frente. Incluye comunicaciones con audio e imagen; una de la últimas proezas es el famoso “The Silk Demise”, un álbum de modas para el cual la modelo posó frente al fotógrafo ¡a través de Skype!
  • Participación en los foros, blogs y diferentes publicaciones: remarca y fortalece la imagen personal en Internet al mostrar una imagen activa y participativa que genera la confianza e interés de otras personas en relacionarse con nosotros.

Subida del IVA en España. Cómo afectará a los autónomos.

Noticias, Opinión

La subida del IVA en España afectará tanto a los consumidores como a los negocios, de una manera un otra, ya que un 2% de media de subida en el IVA afectará a las personas a las que costaba llegar a final de mes y a las que no. También afectará a los empresarios a nivel de ventas y a los que deciden hacerse cargo de la subida del IVA a costa de sus beneficios.

A partir del día 1 de Julio, el IVA del 16% aumentará un 2% para consolidarse en un 18%. El IVA del 7% pasará a ser de un 8%. Se salva del incremento el IVA superreducido, que se mantiene en el 4%.

Para saber lo que subirá un producto determinado te aconsejo que te fijes en los tipos de IVA, que además expongo a continuación.

TIPOS DE IVA:

– IVA reducido: Se incluye la cultura (entrada a espectáculos), servicios de hostelería (restaurantes, bares), gafas graduadas, servicios funerarios, vivienda, etc.

– IVA supereducido: Los bienes y servicios de primera necesidad, como alimentos (huevos, pan, verduras, hortalizas, frutas …), medicamentos, y viviendas de protección oficial.

– IVA generalizado. Se aplica a los productos de carácter general como pueden ser la ropa, electrodomésticos, tabaco, bebidas alcohólicas y aquellos que no se incluyen en los otros dos tipos de IVA.

No falta polémica ni declaraciones al respecto. “Uno de los grandes errores de la subida del IVA es que comportará una pérdida de empleo estable”, ha vaticinado el presidente de Comerciantes por Alicante, Pedro de Gea, en declaraciones a Efe. Por su parte, Teresa de la Vega hizo la siguiente declaración a Telecinco: “La repercusión va a ser mínima, espero que la mayoría de los ciudadanos no noten esta subida y que eso no retraiga el consumo”. Un aumento de un 2% es una cantidad no alta pero sí considerable.

Una familia que gaste el mes que viene 300 euros en productos del máximo iva habrá gastado concretamente 54 euros en el iva, es decir, 246 euros en los productos comprados.

Gran parte de los autónomos y pequeños empresarios no van a aumentar los precios de sus productos y servicios, sino que asumirán ellos mismos la subida del IVA para no tener que repercutirlo a sus clientes, según ha considerado hoy AFAS y muchos empresarios. Esto se globalizará a toda España, pero es una medida a corto plazo y no se podrá sostener durante mucho tiempo, ya que el porcentaje de beneficios de los empresarios se reducirá.

Esto perjudicará sobre todo a autónomos y PYMES, que no podrán competir de igual manera que las empresas “grandes” Por ejemplo, Caprabo rebajará los productos frescos y no trasladará la subida del IVA. Así mismo, Eroski tiene una estrategia durante el mes de Julio que lo que gastes de IVA te lo darán para tu próxima compra. Ford ha aprovechado la subida del iva a nivel marketing, ya que compara sus concesionarios con un paraíso fiscal.

En definitiva, los mayores perjudicados por la subida el IVA un 2% seremos los comerciantes, los autónomos y las pequeñas y medianas empresas.

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