La vida rural y el teletrabajo

Blog, Opinión

Una noticia sorprendente dio la vuelta al mundo: 400 ovejas de la Sierra de Aracena, cien cabras de Cornombre, cinco perros, tres caballos, siete pastores de la región y una pastora massai de Ngorongoro, Tanzania, están recorriendo la ruta del oso pardo de la Cordillera Cantábrica en favor del teletrabajo.

El motivo es  despertar conciencia sobre un tema clave: cómo el teletrabajo podría ayudar a recomponer el tejido social y económico de los pueblos rurales, en un marco de recreación de la biodiversidad y la conservación de la Naturaleza.  La iniciativa es de MURUNA, Mundo Rural Naturaleza, una asociación que quiere llevar los beneficios de la Sociedad de la Información en el medio rural.

La noticia es interesante ya que según un estudio del Instituto Nacional de Estudios Demográficos de Francia en base a cifras de las Naciones Unidas, ¡más de la mitad de los habitantes del planeta ya vive en ciudades! Esta progresión se inicia en 1900, cuando el 10% de la población vivía en el medio urbano, y en 1950 esta proporción había ascendido al 30%. Poniendo la lupa en cada continente, el estudio nos informa que en Europa y América del Norte, la población urbana es ya de casi el 80%.

Este dato va de la mano con el crecimiento del tamaño de las ciudades. En 1975 sólo 3 ciudades tenían más de 10 millones de habitantes: Tokio, Nueva York y México. En el año 2005, ya eran 20. Además, se ha desarrollado el concepto de “megalópolis”: los conglomerados de más de 20 millones de habitantes, como Boswash, que se extiende desde Boston hasta Washington; Tokaido que es el hogar de más de 45 millones de seres humanos que habitan en las ciudades de Tokio, Yokohama, Nagoya, Osaka y Kobe, o Renana, a lo largo del río Rin, entre las ciudades de Stuttgart y Amsterdam.

Los estudiosos de estos temas prevén nuevos conglomerados, como en Argentina, donde a través del crecimiento urbano se unirían las ciudades de La Plata y el Gran Buenos Aires, en la provincia de Buenos Aires, y Rosario en la provincia de Santa Fe.

Los problemas de las grandes ciudades ya no escapan al conocimiento de nadie: altos niveles de contaminación de todo tipo, dificultades para trasladarse, alto costo de la vida, grandes desigualdades, pobreza y violencia. Pero las personas jóvenes y los habitantes de las zonas rurales prefieren vivir así, antes que continuar en el aislamiento y la falta de oportunidades de los lugares en los que nacieron.

¿Podría ser el teletrabajo una solución para que los pueblos rurales no se extingan, y ofrecer nuevas y diferentes oportunidades a sus habitantes? De hecho, una de las grandes ilusiones de las personas que eligen teletrabajar es disponer de tiempo libre y evitarse las incomodidades de la vida urbana. Y más de una vez, en alguna excursión al campo, uno ha pensado que perfectamente podría hacer su trabajo y vivir en un pueblecito tranquilo, rodeado de verde, despertándose sólo con el canto de los pájaros…

Sin embargo, para que el teletrabajo sea posible, deben reunirse una serie de condiciones que quizás no son tan fáciles de encontrar en el medio rural. Para empezar, una conexión a Internet de banda ancha, imprescindible para comunicarse, trabajar, enviar y recibir información. Por otra parte, la capacitación y el desarrollo de iniciativas para teletrabajar son más fáciles en el medio urbano, donde se encuentran las escuelas y los institutos y donde se vive el estímulo de las ideas y la competitividad. Profundizando un poco más, la ciudad provee la mayoría de los servicios que se necesitan hoy en día para vivir, como salud o entretenimiento.

De todas maneras, la sola idea de la tranquila vida en el interior sigue siendo un sueño acariciado por muchos habitantes de las ciudades, hartos de la superficialidad de la vida urbana y de no poder disfrutar, en realidad, de todos sus beneficios, por falta de tiempo u oportunidades concretas. La idea de MURUNA es interesante: están invitando a gente que teletrabaje para que se radique en el medio rural, combinando el teletrabajo con la producción agropecuaria y el cuidado de la Naturaleza.  Otra oportunidad que ven para los nuevos teletrabajadores, es el desarrollo del llamado “turismo virtual”, es decir, la comunicación, búsqueda de información  y contratación de viajes y hoteles a través de Internet.

El trabajador Freelance y la e-Administración

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De la burocracia lenta y excesiva a la cómoda e-Administración, así  podríamos denominar a todas las novedades que el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, en especial Internet, han aportado a la relación de la administración pública con los ciudadanos, y en este caso en concreto para aquellos profesionales independientes que ejercen en cualesquiera de sus formas y sectores una actividad profesional y que en todo el proceso de su relación, tienen necesidad de soporte, contacto y trámites con dicha administración.

En este artículo no se van a mostrar trámites concretos, ni casos particulares a analizar, pues cada profesional será un mundo y cada mundo requerirá de unos pasos y unos trámites independientes, pero aquí se va a tratar de como en todas las fases de nuestra actividad profesional independiente, desde que pensamos en hacerla, hasta que la estamos efectivamente desarrollando, en como podemos utilizar los servicios electrónicos que la administración pública nos pone a nuestro alcance, para facilitarnos los trámites, agilizar las gestiones y así agilizar nuestros costes en tiempo y en definitiva reducir nuestros costes económicos.

Si se decía que aquí no se va a tratar por ejemplo de X documento que se precise para darse de alta para Y actividad pues eso es un caso muy particular, y que en su lugar se va a hablar de donde realizar las altas administrativas para poder trabajar por nuestra cuenta oficialmente, decir que los lugares y sitios Web que aquí se van a exponer responden a la realidad actual de España, con algún detalle particular de algún otro lugar, por tanto si no vivimos en los países que aquí se mencionen pueden diferir un poco los trámites, los nombres y por supuesto los sitios Web, pero se tiene que decir que por lo general hoy un gran número de países (y cada vez más) tienen servicios parecidos, podrá cambiar el nombre, pero en general existen grandes similitudes.

Para empezar cabe decir que básicamente son dos los tipos de trámites que podremos realizar sobre nuestras actividades profesionales en la Web, los de consulta y los de gestión. Para realizar los de consulta no requeriremos habitualmente más que acceder libremente a la información requerida que esté publicada en la red. Y para los trámites de gestión en la mayoría de los casos requeriremos de sistemas de identificación segura, sistemas de identificación segura y de firma digital que en muchos casos irán más allá del simple nombre de usuario y contraseña y requerirán de la instalación de por ejemplo certificados digitales en nuestro equipo informático que validen nuestra identidad o por ejemplo en España la cada vez mayor implantación del documento de identidad electrónico, documento que debidamente dotado de un chip, que adecuadamente insertado en un lector preparado para tal efecto en nuestro equipo informático verifica nuestra identidad y nos permite realizar y firmar online todos aquellos trámites disponibles y que antes hacíamos presencialmente.

Nuevos cambios en la cuenta de usuario

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Hasta el día 28 agosto de 2010 tu cuenta de usuario en TrabajoFreelance era en pesos argentinos (ARS) lo cual conlleva una engorrosa tarea de conversión de divisas que puede resultar algo confusa debido a las actualizaciones diarias en las cotizaciones de las distintas monedas. Con lo cual se veían afectados los cargos por comisión al convertirse a tu moneda local con pequeñas variaciones diarias. Es por ello que a partir de este momento sólo las cuentas de usuarios de Argentina se mantienen en pesos, las cuentas de usuarios de España serán en euros (EUR), las de usuarios de México serán en pesos mexicanos (MXN) y para el resto de los países se adopta el dólar americano (USD) como moneda predeterminada.

Las comisiones mínimas y máximas seguirán siendo en dólares y se convertirán a la moneda de tu cuenta al generarse el cargo según la cotización del día.

Centro de Atención a clientes

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Te queremos anunciar nuestro nuevo Centro de Atención a clientes de TrabajoFreelance, una completa herramienta de soporte tanto para el uso de TrabajoFreelance como de interés general para cualquier freelancer o trabajador independiente a distancia.

Foros generales

Tendrás a disposición foros para intercambiar información sobre distintos aspectos que se tornan de rutina en el freelancer, aprende de los más experimentados, o si ya hace tiempo que teletrabajas puedes compartir tus experiencias y dar consejos.

Foros oficiales

También tienes los foros oficiales de TrabajoFreelance donde podrás hacer tu consultas de manera pública para que el propio personal de TrabajoFreelance u otro usuario te ayude. Podrás buscar si tu consulta ya fue realizada con anterioridad y de esta forma ganar tiempo para tí y permitirnos a nosotros atender las consultas más específicas.

Ayúdanos a mejorar

Junto a los foros oficiales tendrás también secciones para sugerir nuevas funcionalidades, o votar por las sugerencias de otros. Tendrás acceso on-line a las tareas que ya están programadas para realizarse, las que aún se encuentran pendientes y las que se realizaron.

También tendrás foros para Trucos y Consejos sobre la mejor manera de aprovechar los recursos de TrabajoFreelance. Esta sección, también alimentada de las experiencias de los propios usuarios de TrabajoFreelance.

Soporte mediante solicitudes

Por cada consulta que realices se generará una solicitud (o ticket) con tu pregunta, la misma será derivada a un agente que tratará de responderte a la mayor brevedad. Tendrás acceso a todas tus solicitudes de asistencia realizadas junto con las respuesta brindada por el personal de soporte.

Podrás realizar tu solicitud on-line por e-mail enviando un correo electrónico a soporte@trabajofreelance.com.

¿Se ha producido un aumento de trabajadores freelance en los Estados Unidos?

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Se trata, sin lugar a dudas, de una visión convincente: Los trabajadores despedidos recurren al trabajo por cuenta propia como un recurso, pero les resulta tan satisfactorio y financieramente gratificante que optan por no volver a sus trabajos cotidianos.

En momentos en que el crecimiento del empleo en los Estados Unidos es tan débil, estos profesionales representan un contingente importante dentro del conjunto de la fuerza laboral de los Estados Unidos.

De acuerdo a un informe emitido por el Departamento de Trabajo a principios del mes de agosto, en julio se perdieron 131.000 puestos de trabajo en los Estados Unidos, mayoritariamente pertenecientes a los puestos de trabajo temporales. Sin embargo, algunas evidencias sugieren que el número de empresarios por cuenta propia y los trabajadores autónomos están en aumento. Por ejemplo:

• De acuerdo a un informe emitido por la Fundación Kauffman en mayo pasado, la tasa de formación de nuevas empresas en los Estados Unidos se sitúa en el máximo de los últimos 14 años, lo que representa una cifra superior a las 550.000 nuevas empresas cada mes.

• Elance, una empresa online dedicada al trabajo independiente y los trabajadores freelance, consiguió un aumento de 23 millones de dólares, lo que representa un 45% más que las ganancias obtenidas en igual período del año anterior.

“La gente se está volviendo más creativa en la forma de encontrar trabajo”, dice Ellen Pack, vicepresidente de marketing de Elance. “Están encontrando que un canal online puede ser una manera interesante de encontrar un trabajo”.

Los trabajos de este tipo abarcan un amplio espectro, que van desde las nuevas tecnologías aplicadas a la información hasta la comercialización de productos. Un profesor renunció a la escuela de posgrado para convertirse en un diseñador gráfico freelance. Otro, empleado de un banco, renunció a su trabajo para convertirse en un escritor técnico independiente.

En total, Elance dice que tiene 160.000 profesionales activos registrados y unos 112.000 empleadores. “Esta es una forma de transformación del mundo de los negocios “, dice la Sra. Pack.

Pero estos números, si bien resultan impresionantes, no parecen aún lo suficientemente grandes como para que representen cambios sustanciales en las mediciones del desempleo.

La última vez que el Departamento de Trabajo examinó específicamente a los contratistas independientes, en el año 2005, consideró que los trabajadores independientes representaban un 7,4 por ciento de la fuerza laboral total. Esto significó un aumento del 6,4 por ciento respecto de las cifras del año 2001, pero apenas representa un pequeño incremento respecto de lo que algunos expertos habían pronosticado en el momento.

Si se ha registrado una oleada desde entonces, ésta se enmascara por otros cambios sucedidos en las filas de los trabajadores autónomos. La proporción de trabajadores que representan los trabajadores autónomos parece, en todo caso, haber disminuido ligeramente desde el año 2005, según datos los datos proporcionados por el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos.

Outsourcing. Ventajas y desventajas de la subcontratación.

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A la hora de plantearse la contratación de personal, las empresas se decantan por una plantilla fija, pero muchas empresas han puesto ya la vista en la subcontratación (outsourcing)

Las razones son claras:

–          Los costes suelen ser menores.

–          No hay costes de formación.

–          Todo lo relacionado a contratación, formación, sustituciones, etc queda a cargo de la empresa subcontratada.

–          La empresa puede encargarse de su sector sin preocuparse de otras cuestiones.

Por ejemplo, muchas empresas suelen subcontratar otras empresas para:

–          Asesoría. Son cada día más las empresas que encargan estos temas a una gestoría que administra sus contratos, papeleo, impuestos, etc.

–          Logística. Cada día más empresas  subcontratan con empresas de mensajería, ya que el coste de vehículos, personal, gasolina, dietas, etc supondría mayor coste.

–          Y muchos más servicios, incluso hay empresas que subcontratan totalmente sus servicios.

Cuando una empresa subcontrata un servicio está dejando a disposición de terceros esa área. Esos terceros ofrecerán un menor coste de lo que se conseguiría encargándose la propia empresa de estos asuntos, y además se consigue personal especializado en estos temas que ofrecerán el servicio más eficientemente. En caso de responsabilidades en este tema, la empresa subcontratada será la que cargue con ellas.

También existen desventajas de la subcontratación (outsourcing):

–          Muchas empresas encargan el área de la empresa a subcontratadas, de manera que existe el riesgo de que la propia empresa subcontratada se convierta en competidora.

–          Elegir una mala empresa proveedora de servicios da una mala imagen de la empresa.

–          No se produce a penas innovación en el sector subcontratado.

–          Quizá el coste reducido no sea el esperado.

–          Hay empresas que se cierran a esta posibilidad.

–          Se pierden puestos de trabajo, a no ser que la empresa subcontratada los acoja en la plantilla para este trabajo.

Cuando una empresa se plantea subcontratar algunos o todos los servicios hay una cierta cantidad de incertidumbre, tanto en los empleados que temen perder sus puestos como en la empresa si ha elegido bien. Hay que saber a quién subcontratar.

Muchos autónomos hoy en día ofrecen sus servicios a nivel de subcontratación a modo freelance, ofreciendo menores costos a la empresa y un buen servicio. Esta es una salida de empleo a autónomos, que en base a estas empresas crean su propia cartera de clientes. Muchas empresas grandes les desvían trabajos que son cubiertos en la medida que se puede por los autónomos, y a medida que la calidad del servicio es efectivo la empresa derivará bastantes más trabajos.

Es por ello, que muchos autónomos se dedican exclusivamente a trabajar a modo de subcontratado para otras empresas.

Claves para una campaña de e-marketing

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No es nada raro, hoy en día, abrir el correo electrónico y encontrar uno –o varios- anuncios comerciales. De hecho, el e-marketing es una herramienta fabulosa que está al alcance de todo emprendedor y que tiene un potencial realmente impactante: es económico, rápido y masivo.

Representa la posibilidad de llegar a miles de posibles clientes, un universo impensado desde una tienda física por mejor ubicada que se encuentre. Sin embargo, la mayoría de las estrategias de e-marketing fracasa estrepitosamente. ¿Por qué? ¿Cuáles son las claves del éxito? Es lo que vamos a tratar de dilucidar.

El e-marketing, una estrategia de marketing que se sustenta en la utilización de Internet y distintas herramientas informáticas, es una de las mejores expresiones del Marketing Directo, que se basa en la interacción entre la empresa y el cliente. Gracias a la revolución informática, el objetivo de “conocer al cliente”, es decir, poder anticiparnos a sus gustos, deseos y necesidades y llegar en el momento justo con nuestra propuesta comercial, parece casi al alcance de la mano.

Sin embargo, no todo es tan sencillo como parece… Si para posicionar tu empresa y conseguir nuevos clientes, tu estrategia es comprar una base de datos y enviar un millón de correos electrónicos al azar, esperando que algo quede en la red, no solamente habrás perdido tu tiempo y tu dinero, sino que hasta puede ser que te invada una sensación de fracaso, y el desánimo debilite la llama emprendedora.

Una estrategia de e-marketing requiere una base de datos propia, única y actualizable. El Marketing Directo no es solamente una campaña de mailing sino una filosofía, una forma de ver al cliente y su relación con el desarrollo de la empresa. La base de datos se construye con esfuerzo, paciencia y perseverancia, y en base a una adecuada segmentación y actualización, llegará el momento en que te permitirá dirigir al cliente una oferta personalizada y exclusiva.

Otro factor clave es la diferenciación. Hay que tener en cuenta que actualmente uno de los más populares trabajos por Internet desde casa, que se presenta tan fácil como “leer y responder e-mails”, es una estrategia de comercialización que se basa en el envío masivo de correos electrónicos publicitarios a través de miles de personas conectadas a Internet. Son los llamados “programas de referidos”, que pagan a sus participantes una suma por leer y reenviar a sus contactos un correo electrónico publicitario.

¿Por qué las empresas que hacen publicidad por Internet utilizan este sistema? En los primeros tiempos del e-marketing la gente recibía indiscriminadamente en su casilla de correo decenas de anuncios publicitarios. Rápidamente las quejas de los usuarios y la legislación intentaron poner un límite a este verdadero abuso; así se definió el derecho a la privacidad de datos personales y también el “spam”, es decir, el correo electrónico no deseado.

En los programas de referidos, como el participante envía la publicidad a sus contactos, las empresas evitan sanciones por enviar spam o utilizar datos personales sin autorización.

Para diferenciar tu campaña de e-marketing de esta metodología, debes integrar a tus envíos un concepto clave: el permiso del cliente o futuro cliente. Esta idea es la base para una futura relación sólida y provechosa para ambos. No solamente te estarás posicionando contra el spam, sino que demuestras respeto por el tiempo y el dinero de los demás.

Para conseguir el consentimiento del cliente hay que agregar algún valor. No tiene por qué ser un regalo o un cupón de descuento; puede ser el envío de información, actualidades o lo que tu creatividad te dicte. Una vez conseguido el permiso, estarás en la mejor posición para iniciar una nueva relación comercial que se podría sintetizar así: “convertir al desconocido en amigo, al amigo en cliente y al cliente en cliente fiel”.

A continuación, una pequeña guía a tener en cuenta al momento de armar el correo electrónico publicitario:

Asunto: Es el que indica de qué se trata el mensaje. Es el elemento que decide, en 5 segundos, la vida o muerte del e-mail. Tiene que motivar la lectura. Muchos filtros están programados para eliminar los mensajes que contengan palabras como “gratis”, “descuento”, “ganador” y otras por el estilo.
Mensaje: debe contener ofertas u información valiosa para el cliente. Es importante contemplar la capacidad tecnológica del receptor; a veces un mensaje muy bueno pero que tarda en cargarse, será desechado sin más trámite.
Cierre: debe existir un enlace para que el cliente ejerza su opción de no recibir más mensajes.

Las pensiones de los trabajadores autónomos

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Pese a que se debería aplicar una ley de igualdad de todos los trabajadores para garantizar un buen nivel de vida a todos, lo cierto es que la comunidad de autónomos sigue muy por debajo en pensiones.

Después de muchos años trabajando, y tras jubilarse a unas edades normalmente tardías, los trabajadores autónomos tienen las pensiones más bajas.

Los trabajadores autónomos cobran de media unos 547,81 euros, que equivale a 19 euros más que el año pasado, según informó este lunes la Unión de Asociaciones de Trabajadoras Autónomas y Emprendedoras. Aunque las pensiones crecen, siempre son bastante inferiores a los de los trabajadores por cuenta ajena.

En esto influyen principalmente las cantidades de cotización del trabajador autónomo, que normalmente se acoge a las más bajas, ya que cuanto más altas sean más hay que pagar.

En el 2010, las bases de cotización son:

  • Base mínima de cotización: 841,80 euros mensuales.
  • Base máxima de cotización: 3.198,00 euros mensuales.

Según puedo ver también, el colectivo de pensionistas autónomos representan el 21,25% de las personas que cobran pensión en España. La cantidad exacta es 1.844.131 de pensionistas autónomos.

En general, un tercio de los jubilados autónomos cobra una pensión de entre 450 y 500 euros. Otros se encuentran por debajo de los 450 euros de pensión. Haciendo todo esto la media indicada.

Pese a ser el gran grueso de la economía de la sociedad, los trabajadores autónomos están muy discriminados en cuanto a paro, bajas y jubilaciones.

Las pensiones son más bajas, el paro fue aprobado hace muy poco tiempo y es mucho más bajo que el de los trabajadores por cuenta ajena, y las bajas también representan una cantidad inferior.

La primera vez que escuché a un familiar decir que “las pensiones de los autónomos” son las más pobres que hay no me lo creí. Los autónomos se arriesgan, invierten, trabajan su vida, muchos contratan personal y tienen muchos gastos, sobre todo de cara a hacienda y seguridad social. Son los que menos bajas piden, los que menos gastos suelen dar de cara a la seguridad social. Y sin embargo, pese a todo, y pese a no poder pedir la jubilación anticipada, son los que menos cobran a la hora de retirarse.

Supongo que es un factor que influye también a la hora de dar el paso para ser autónomos, a parte del factor riesgo, de las inversiones y otras valoraciones.

Lo que queda claro es que es algo que tiene que cambiar, y aunque la situación de los autónomos en cuanto a derechos ha mejorado en los últimos años, es algo que aún tiene que avanzar más.

Convertirse en freelance: el reto de pasar de empleado a empresario

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En la mayoría de los casos, los trabajadores que pasan a ser freelancers no tienen conciencia de todo lo que ello implica. El trabajador no deja de ser tal, pero en lugar de ser un trabajador dependiente (empleado), pasa a ser el dueño de su propia empresa. Esto significa que los éxitos y fracasos son enteramente su responsabilidad. Ser trabajador freelance es ser jefe y empleado a la vez.

Para ello es necesario tener en cuenta muchas cosas que siendo dependiente no son necesarias, y para las cuales en muchas ocasiones no se está debidamente preparado. Uno de los aspectos esenciales es el de la gestión contable, la que generalmente y como consecuencia de la falta de presupuesto, no se puede derivar. Suele ser un trabajo engorroso y complejo, para el que hay que tener los conocimientos necesarios de contabilidad y de las normativas locales de seguridad social e impositiva.

Algunas de las personas o empresas para las que se harán trabajos, tomarán más tiempo del prudencial para realizarnos los pagos, por lo que parte del tiempo de trabajo también será destinada a la gestión de deudores morosos, una tarea que, además de requerir grandes dotes de paciencia, suele ser bastante desagradable, a la vez que necesaria.

Algo que debe ser prioritario en la gestión de la empresa, son los recursos humanos, aunque parezca sorprendente. Y es que generalmente este tipo de actuaciones está reservada a una sección importante dentro de cualquier empresa, y se encarga de velar por las salud, rendimiento, beneficios sociales, vacaciones, y en fin, todo lo relacionado con la relación entre el trabajador y la empresa.

Esta parte de la gestión empresarial recae en el propio trabajador cuando se vuelve un freelance, por lo que deberá prestar atención a todo lo relacionado con las prestaciones sociales, pero también, y en forma muy especial, con su propia salud. Cuando el freelance se enferma, se enferma el 100% de la plantilla de la empresa.

Un aspecto poco tenido en cuenta es la planificación y realización de proyectos. Generalmente se piensa que para ser freelance y tener éxito basta con ser un buen trabajador, y eso en realidad no es cierto. Para crecer como empresa es necesario trazarse proyectos de mediano y largo plazo, que siempre necesitan de una buena planificación y una realización adecuada. Esto quiere decir que el trabajador deberá aprender a planificar teniendo en cuenta su propio tiempo.

La relación laboral cambia radicalmente, ya que no se trata más con un empleador, sino con un cliente. Esta es una de las áreas más sensibles en este cambio de status de trabajo, ya que la buena atención al cliente suele ser uno de los puntos clave para la satisfacción del mismo, y consecuentemente, del éxito de la empresa.

El cliente no llega solo al freelance. Por el contrario, es el freelance el que debe desarrollar las habilidades comerciales necesarias para atraer clientes potenciales, para luego convertir algunos de ellos en clientes de la empresa. No se debe olvidar que el freelance basa su trabajo en la red, por lo que su presencia en la misma debe ser importante y constantemente actualizada. Su participación en las redes sociales es absolutamente necesaria como medio de promocionar su trabajo y su emprendimiento. Todo esto, debe ser debidamente apoyado por la presencia de un buen blog personal o página web, ya que si bien esto no suele traer beneficios directos, da un carácter profesional y suele atraer la atención de clientes.

Finalmente, un aspecto poco considerado es el mantenimiento. Mantener un espacio de trabajo agradable no solo es una cuestión estética, sino que tiene relación con el rendimiento en el trabajo. A nadie le gusta trabajar en un lugar que no cuenta con las condiciones necesarias para hacerlo. Además, el trabajador freelance debe contar con todos los elementos necesarios a mano para desarrollar adecuadamente el trabajo, incluyendo la actualización de equipos y software.

El ser trabajador freelance no debe ser tomado como un pasatiempo por el que se puede ganar algún dinero. Para ser exitoso, hay que capacitarse y tener en cuenta todos los aspectos que el negocio requiere desarrollar.

Como se debe hacer un presupuesto

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En la relación de trabajo entre el freelance o autónomo con quien lo contrata, el presupuesto no solo tiene importancia en establecer el valor del trabajo que se va a realizar, sino que también es la forma de establecer los límites del mismo. Esto, que muchas veces no es considerado, tiene una importancia capital.

Cuando se hace un presupuesto y no se incluyen detalles, corremos el riesgo de que buena parte del trabajo quede a la libre interpretación de la otra parte, con los consiguientes perjuicios, tanto en tiempo como en dinero.

¿Qué se debe incluir en un presupuesto?

Un presupuesto bien redactado debe incluir toda la información necesaria que permita al cliente saber por que se está pagando, pero además, desde el momento que el mismo puede adquirir la validez de un contrato, es una forma de evitar abusos por las partes.

Un presupuesto debe contar con una descripción detallada del trabajo que se va a realizar, todo lo que incluye el trabajo, y tan importante como esto último, lo que no incluye. Por lo general, cuando se hace un trabajo, ambas partes aportan elementos necesarios para llevarlo adelante, como materiales, herramientas, etc.

Si hiciéramos un presupuesto por la construcción de una ventana, deberemos definir si los materiales y herramientas los proporcionaremos nosotros o el cliente. Esto es de vital importancia, ya que los materiales y recursos empleados en un trabajo suelen tener un valor igual o superior que el costo de la mano de obra, por lo que no definir adecuadamente estos puntos puede hacer que terminemos trabajando por mucho menos dinero del valor que tiene el trabajo.

La forma de pago es otro de los elementos esenciales en la formulación correcta de un presupuesto. En muchos casos, cuando el monto del presupuesto es bajo, resulta impracticable establecer adelantos o anticipos, por lo que deberemos confiar en el cliente. Sin embargo, cuando los montos son elevados, resulta muy importante asegurarse que el cliente no nos va a engañar, por lo que resulta adecuado solicitar un porcentaje al inicio de los trabajos o cuando se hayan cumplido algunas etapas del mismo.

En todo presupuesto se debe incluir el plazo de entrega del trabajo terminado, y en algunos casos, es también conveniente establecer los plazos para las etapas intermedias. Esto brinda garantías al cliente, pero además nos asegura que contaremos con el tiempo suficiente para la realización de los trabajos. De no establecerse correctamente los plazos de entrega, corremos el riesgo de incumplir con lo convenido, por lo que debe prestarse especial atención a este punto, evaluando correctamente el tiempo que insumirán los trabajos a realizar.

Forma de presentar un presupuesto

Todo presupuesto debe ser presentado de tal forma que resulte claro y a la vez conciso y concreto. Esto quiere decir que deberemos detallar cada parte del presupuesto, pero además deberemos hacerlo en forma clara, sin dejar lugar a dudas o interpretaciones.

El presupuesto es un escrito que debe contener párrafos cortos y bien diferenciados, empleando correctamente títulos y subtítulos para cada detalle del mismo. Esto facilita notablemente la lectura y comprensión del presupuesto.

El hecho de que un presupuesto deba incluir todos los detalles de un trabajo a realizarse, no quiere decir que se deban incluir aspectos innecesarios ni extenderse excesivamente en la redacción. El cliente debe tener a mano todo lo necesario para evaluar nuestra propuesta, sin que por ello deba leer un libro.

Garantías y soporte técnico

Es deseable, tanto por parte del cliente como por parte del trabajador, garantizar el trabajo durante un determinado período de tiempo y ante ciertas fallas. Esto asegura al cliente que el trabajo estará bien hecho, y que en caso contrario, contará con la necesaria reparación o reposición. Pero también es un punto fuerte para el trabajador, ya que un presupuesto que incluye garantías muestra la confianza que tenemos en nuestras capacidades.

Algunos trabajos requieren soporte técnico, el cual podrá ser incluido en el presupuesto, estableciéndose el precio por separado. Muchos trabajadores, para “mejorar” su propuesta, brindan gratuitamente este soporte técnico durante un cierto período de tiempo. Para evitar malos entendidos, es conveniente en estos casos, establecer claramente el tipo de soporte y el tiempo por el cual se brinda.

Tanto las garantías como los soportes técnicos, son los más difíciles de presupuestar, ya que debe quedar perfectamente establecido todo lo que incluye y lo que no, concebir previamente todas las posibilidades y establecer pautas claras y muy concretas.

El presupuesto como forma de promocionar nuestro trabajo

El presupuesto es el primer contacto que el trabajador tiene con el cliente, por lo que tiene especial importancia. Presentar un presupuesto prolijo y ordenado, habla claramente de nuestra forma de proceder en el trabajo, de nuestra seriedad y profesionalidad.

Más allá de establecer las pautas y montos de un trabajo, el presupuesto también cumple funciones de promoción. El tono en que debe ser redactado también resulta vital. El trato debe ser distendido y amable, pero a la vez respetuoso y serio. Un presupuesto bien redactado puede ser la diferencia entre conseguir un trabajo o fracasar en el intento.

Debemos tener en cuenta que el cliente no solo evaluará el precio de la oferta, factor cuya importancia es variable, sino que valorará otros aspectos, algunos de los cuales son subjetivos, y que están relacionados con la forma de presentarnos.

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