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Centro de Atención a clientes

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Te queremos anunciar nuestro nuevo Centro de Atención a clientes de TrabajoFreelance, una completa herramienta de soporte tanto para el uso de TrabajoFreelance como de interés general para cualquier freelancer o trabajador independiente a distancia.

Foros generales

Tendrás a disposición foros para intercambiar información sobre distintos aspectos que se tornan de rutina en el freelancer, aprende de los más experimentados, o si ya hace tiempo que teletrabajas puedes compartir tus experiencias y dar consejos.

Foros oficiales

También tienes los foros oficiales de TrabajoFreelance donde podrás hacer tu consultas de manera pública para que el propio personal de TrabajoFreelance u otro usuario te ayude. Podrás buscar si tu consulta ya fue realizada con anterioridad y de esta forma ganar tiempo para tí y permitirnos a nosotros atender las consultas más específicas.

Ayúdanos a mejorar

Junto a los foros oficiales tendrás también secciones para sugerir nuevas funcionalidades, o votar por las sugerencias de otros. Tendrás acceso on-line a las tareas que ya están programadas para realizarse, las que aún se encuentran pendientes y las que se realizaron.

También tendrás foros para Trucos y Consejos sobre la mejor manera de aprovechar los recursos de TrabajoFreelance. Esta sección, también alimentada de las experiencias de los propios usuarios de TrabajoFreelance.

Soporte mediante solicitudes

Por cada consulta que realices se generará una solicitud (o ticket) con tu pregunta, la misma será derivada a un agente que tratará de responderte a la mayor brevedad. Tendrás acceso a todas tus solicitudes de asistencia realizadas junto con las respuesta brindada por el personal de soporte.

Podrás realizar tu solicitud on-line por e-mail enviando un correo electrónico a soporte@trabajofreelance.com.

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